日本廃車センターで車を売ろうと考えているものの、
「日本廃車センターの評判・口コミは大丈夫？」
「トラブルに関する口コミはある？」
「引き取り前にキャンセルすると料金はかかる？」
と不安に感じている方もいるのではないでしょうか。
日本廃車センターには、「スタッフの対応が丁寧で安心して任せられた」「他社より高く買い取ってもらえ、即金対応にも満足した」という良い口コミがあります。
一方で、「電話対応が無愛想だった」「トラブル時の対応や買取価格に不満を感じた」という投稿も確認できました。ただし、これらは個別の利用者による口コミであり、日本廃車センターを利用した場合に必ず同じような対応になるとは限りません。
この記事では、日本廃車センターの口コミと公式サイトの情報をもとに、評判からわかるメリット・デメリット、利用が向いている人、査定から入金までの流れを解説します。
▼この記事を読めばわかること
・日本廃車センターの良い口コミ・悪い口コミ
・評判からわかるメリット・デメリット
・利用がおすすめな人・おすすめしない人
・査定申し込みから売却・入金までの流れ
日本廃車センターの利用を検討している方は、査定を申し込む前にぜひ確認してみてください。
なお、車の買取価格や契約条件は、依頼する事業者によって異なります。日本廃車センターだけで売却を決めず、ほかの廃車買取業者からも見積もりを取り、査定額やキャンセル条件を比較することが大切です。
「日本廃車センターで申し込むか迷っている」
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という方は、廃車買取のハイシャルにもご相談ください。ハイシャルでは、0円以上の買取保証や減額なしといった条件を明確に提示しているため、安心して査定額を比較しやすいのが特徴です。
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日本廃車センターの評判・口コミ
日本廃車センターの買取価格やスタッフの対応について、利用者からは良い声と不満の声の両方が見られます。ここでは、Googleマップに投稿された口コミをもとに、日本廃車センターの良い評判と悪い評判を紹介します。
日本廃車センターの良い口コミ・評判
日本廃車センターの良い口コミには、電話や車両引き取り時の対応が丁寧だったという声や、他社より高い価格で買い取ってもらえたという声があります。以下では、スタッフの対応と買取価格に関する実際の口コミを紹介します。
スタッフの対応が丁寧で安心
電話相談から始まり、対応して下さった方が、とても分かりやすく説明してくれ、相手の立場で親身に応えてくれ、不安感なく安心して任せられました。
引用元：Googleマップ
車を取りに来て下さった方も、気持ちを考慮した言葉をかけて頂いたりと親切に対応して下さり、廃車センターのみなさん、ありがとうございました。
電話での説明が分かりやすく、親身に対応してもらえたことを評価する口コミです。
また、車両を引き取りに来たスタッフについても、利用者の気持ちに配慮した対応だったと評価されています。
他社より高く買い取ってもらえ即金対応にも満足
電話一本で商談成立しました。電話対応も丁寧で安心してお願いできました。
引用元：Googleマップ
また、某大手買取業者より買取価格の条件が良かったです。外装もヒドい車両でしたが高額買取していただけました。
それから、他社は後日振り込みでしたが、こちらは即金でした。
昨日引き取りに来ていただきましたが、書類手続きについても親切に教えていただきました。
ありがとうございました。
外装の状態が良くない車でも、他社より良い条件で買い取ってもらえたという口コミです。
さらに、買取代金をその場で受け取れたことや、書類手続きについて親切に説明してもらえた点も評価されています。
日本廃車センターの悪い口コミ・評判
日本廃車センターにはスタッフの対応を評価する声がある一方で、電話対応や:トラブル対応に不満を感じたという口コミもあります。以下で、それぞれの口コミを見ていきましょう。
電話対応が無愛想で不快
書類到着の電話をよこした女性従業員の対応が愛想が無い、要件だけそそくさと話して電話の切り方も乱雑でした。
引用元：Googleマップ
そんなに嫌なら電話かけて来なくてもいいです。不愉快です。そんな対応をされる覚えはありません！
書類到着に関する電話連絡で、スタッフの話し方や電話の切り方に不満を感じたという口コミです。
一方で、良い口コミでは電話対応が丁寧だったという声も確認できます。そのため、日本廃車センター全体の電話対応が悪いとまでは判断できませんが、担当するスタッフによって対応の印象が異なる場合があると考えられます。
トラブル対応の質や買取価格に不満
ネーミングが古くからある大手のようなサマになってますが、あの激安レンタカーのニコニコ系列です。
引用元：Googleマップ
対応は一見非常に丁寧で好感が持てますが、大小問わず不測の事態に対しては適切な対応は望めません。質が非常に低いです。
買取価格は一番安かった。
通常の対応は丁寧だったものの、想定外の事態が起きた際の対応や、提示された買取価格に不満を感じたという口コミです。
ただし、これは個別の利用者による評価であり、日本廃車センターを利用した場合に必ず同様の対応になるとは限りません。
日本廃車センターの良い評判からわかるメリット
日本廃車センターの口コミや公式サイトの案内からは、事故車や不動車など状態の悪い車でも買取対象になることや、査定から車両の引き取りまで進めやすいことが分かります。ここでは、日本廃車センターのメリットを紹介していきます。
状態の悪い車でも買取価格がつく可能性がある
日本廃車センターでは、事故車・不動車・水没車・低年式車・過走行車なども買取対象としています。
実際の口コミでも、外装の状態が悪い車について、他社より良い条件で買い取ってもらえたという声がありました。
一般的な中古車として値段がつきにくい状態でも、買取価格がつく可能性があるため、事故や故障、年式の古さなどを理由に売却を諦めている場合も査定を依頼してみるとよいでしょう。
ただし、すべての車に希望する価格がつくとは限りません。車の状態や査定時期などによって金額は異なるため、複数社の査定額を比較してから売却を決めることが大切です。
査定から引き取り・支払いまでスムーズに進められる
日本廃車センターの口コミには、電話一本で商談が成立したことや、車両の引き取り時に書類について親切に説明してもらえたことを評価する声があります。
公式サイトでは、無料査定を申し込み、金額に納得したら必要書類を準備して車を引き渡す流れが案内されています。査定の出張費や査定費も無料です。
また、日本廃車センターでは、車両と必要書類がそろっていれば、その場で現金を受け取れます。 ただし、エリアによっては現金ではなく振込になる場合もあるため、支払い方法や受け取り時期は査定時に確認しておくと安心です。
査定から車両の引き取り、買取代金の受け取りまでをスムーズに進めやすいため、できるだけ早く車を手放したい人にも利用しやすいでしょう。
全国対応で土日祝日も引き取りを依頼できる
日本廃車センターでは、日本全国の車両引き取りに対応しています。ただし、一部地域は対象外です。
さらに、公式サイトでは土日祝日の引き取りにも対応しており、年末年始を除いて年中無休で営業すると案内しています。
平日に仕事などで時間を取りにくい人でも、休日に車を引き取ってもらえる点はメリットです。
日本廃車センターの悪い評判からわかるデメリット
日本廃車センターの口コミには、スタッフの電話対応に不満を感じたという声があります.。また、車両の引き取りを依頼したあとにキャンセルする場合、時期によってはキャンセル料がかかるため注意が必要です。
スタッフによって電話対応の質に差がある
日本廃車センターの口コミには、「電話対応が丁寧だった」という声がある一方で、「無愛想だった」「電話の切り方が乱雑だった」と不満を感じたという声もあります。
公式サイトに掲載されている利用者の声でも、電話対応を高く評価する口コミが複数確認できるため、すべてのスタッフの対応が悪いわけではありません。
ただし、担当するスタッフによって対応の印象に差が出る可能性はあります。スタッフとのやり取りを重視する人は、査定時の対応も確認したうえで依頼するか判断するとよいでしょう。
引き取り直前にキャンセルすると料金がかかる
日本廃車センターでは、車両の引取・持込日の14日前からキャンセル料が発生します。
公式サイトによると、キャンセル料の目安は以下のとおりです。
| キャンセル時期 | キャンセル料の目安 |
|---|---|
| 8〜14日前 | 10,000円程度 |
| 前日〜7日前 | 10,000〜15,000円程度 |
| 当日 | 20,000円程度 |
持ち込みで契約した場合は、実費が発生していなければキャンセル料はかからないと案内されています。
売却するか迷っている場合や、ほかの業者との査定額を比較したい場合は、引き取り日を決める前に条件を確認しておきましょう。
ここまで、日本廃車センターのデメリットを紹介してきました。契約後のトラブルを避けるためにも、査定額の内訳やキャンセル条件、車両の引き取り方法を事前に確認しておきましょう。
弊社ハイシャルでは、以下の3つを保証しています。
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車両の引き取り・廃車手続き費用は無料
還付金を返金
※虚偽の申告があった場合は除く
そのため、トラブルを避けて廃車したい方はハイシャルに一度ご相談ください。
廃車知識の豊富なスタッフが、お客様に寄り添って対応いたします。
0120-610-262
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日本廃車センターの利用がおすすめな人
ここでは、日本廃車センターの利用がおすすめの人を紹介していきます。
事故車・不動車・過走行車などを売りたい人
日本廃車センターは、事故車・不動車・水没車・低年式車・過走行車なども買取対象としています。一般的な中古車買取店では値段がつきにくい車でも、状態によっては買取価格がつく可能性があります。
実際の口コミでも、外装の状態が悪い車について、他社より良い条件で買い取ってもらえたという声がありました。
事故や故障、年式の古さなどを理由に売却を諦めている場合は、一度査定を依頼してみるとよいでしょう。
廃車手続きをサポートしてもらいながら進めたい人
廃車手続きに不慣れで、必要書類や手続きの進め方に不安がある人にも日本廃車センターは向いています。
口コミには、電話で分かりやすく説明してもらえたことや、車両の引き取り時に書類手続きについて親切に教えてもらえたことを評価する声があります。
自分だけで廃車手続きを進めるのが不安な場合でも、担当者に確認しながら準備を進められる点はメリットです。
ただし、スタッフの対応については不満を感じた口コミもあるため、担当者によって印象が異なる可能性があります。
できるだけ早く車を手放して代金を受け取りたい人
査定から車両の引き取り、買取代金の受け取りまでをスムーズに進めたい人にも向いています。
実際の口コミには、電話一本で商談が成立したことや、車の引き渡し時にその場で買取代金を受け取れたという声があります。
日本廃車センターでは、車両と必要書類がそろっていれば、その場で現金払いに対応できる場合があります。
ただし、エリアによっては振込になる場合もあるため、支払い方法や受け取り時期は査定時に確認しておきましょう。
日本廃車センターの利用をおすすめしない人
ここでは、日本廃車センターの利用をおすすめしない人を紹介していきます。
少しでも高く車を売りたい人
日本廃車センターの口コミには、他社より高く買い取ってもらえたという声がある一方で、「買取価格が一番安かった」という不満の声もあります。
買取価格は車種や年式、走行距離、車の状態、査定時期などによって変わるため、日本廃車センターが常に最も高い査定額になるとは限りません。
少しでも高く車を売りたい場合は、1社だけで売却を決めず、複数の廃車買取業者から見積もりを取り、査定額を比較してから判断するとよいでしょう。
スタッフ対応の質を重視する人
日本廃車センターには、電話対応や引き取り時の対応が丁寧だったという口コミがある一方で、電話対応が無愛想だったと感じた人の声も確認できます。
そのため、担当者によって対応の印象に差が出る可能性があります。
スタッフの接客態度や細かな気配りを特に重視する人は、査定を申し込んだ際の対応を確認したうえで、実際に依頼するか判断するとよいでしょう。
売却をキャンセルする可能性がある人
日本廃車センターでは、車両の引取・持込日の14日前からキャンセル料が発生する場合があります。
公式サイトでは、8〜14日前は1万円程度、前日〜7日前は1万〜1万5,000円程度、当日は2万円程度が目安として案内されています。
そのため、家族への相談や他社との比較が終わっていないなど、売却を取りやめる可能性がある人は注意が必要です。
査定額や引き取り条件を確認し、売却する意思が固まってから引き取り日を決めるとよいでしょう。
日本廃車センターの査定申し込みから売却・入金までの流れ
日本廃車センターでは、無料査定の申し込みから必要書類の準備、車両の引き取り・買取代金の受け取りまで、3つのステップで進みます。
STEP①車の無料査定を申し込む
まずは、日本廃車センターへ車の無料査定を申し込みます。
査定は電話・Web・LINEから申し込み可能です。電話とLINEの受付時間は10時〜19時、Web査定は24時間受け付けています。
査定料や出張費は無料で、買取が成立しなかった場合でも費用はかかりません。また、公式サイトでは、申告した車両情報と実際の状態に相違がない限り、無料査定後に現地で買取価格を下げることはないと案内しています。
STEP②必要書類を準備する
提示された査定額に納得したら、車両を引き取ってもらう日、または自分で持ち込む日を決め、廃車手続きに必要な書類を準備します。
必要な書類は、普通車や軽自動車など車の種類や、名義・住所の状況によって異なります。分からない場合は、日本廃車センターのスタッフから案内を受けながら準備できます。
なお、公式サイトでは、車両の受け渡し時に書類がすべてそろっていない場合でも、後日郵送で対応できると案内しています。
STEP③車を引き渡して買取代金を受け取る
必要書類を準備したら、決めた日に車両と書類を引き渡します。
車の状態に応じて、積載車やレッカー車が手配されます。引き取った車は、日本廃車センター側で名義変更や抹消登録などの廃車手続きが行われ、手続き完了後には確認書類が郵送されます。
買取代金は、車両の引き渡しと必要書類がそろった状態で支払われます。 支払い方法は現金または振込から対応可能で、振込手数料も日本廃車センター側が負担すると案内されています。
日本廃車センターに関するよくある質問
ここでは、日本廃車センターについて、よくある質問に回答します。
日本廃車センターの査定は無料ですか？
はい。日本廃車センターでは、出張費・査定費ともに無料です。
買取が成立しなかった場合でも査定費用はかかりません。また、無料査定後に現地で買取価格を下げることはないと案内されています。ただし、申し込み時に伝えた車両情報と実際の状態が異なる場合は、減額される可能性があります。
車検が切れている車でも廃車できますか？
はい、車検が切れている車でも廃車できます。
日本廃車センターの公式サイトでは、車検が切れた車でも、必要書類やナンバープレートを用意すれば廃車登録の手続きが可能と案内されています。
ただし、車検切れの車は公道を走行できません。そのため、自分で運転して持ち込むのではなく、車両の引き取り方法について日本廃車センターへ相談しましょう。
ローンが残っている車でも売却できますか？
ローンが残っている車でも相談できます。
ただし、車検証上の所有者がローン会社やディーラーになっている場合などは、通常の売却とは異なる手続きが必要になることがあります。
日本廃車センターでは、買取金額よりローン残債が多い場合に、超過分を立て替えてローンを組み換える「フォロークレジット」も取り扱っています。利用には審査があります。
まずは車検証で所有者を確認し、査定時にローン残高があることを伝えて相談するとよいでしょう。
まとめ
日本廃車センターは、事故車や不動車、過走行車など、一般的な中古車買取では値段がつきにくい車の売却先として検討できるサービスです。口コミには、「スタッフの対応が丁寧で安心して任せられた」「他社より高く買い取ってもらえ、即金対応にも満足した」という声があります。
一方で、「電話対応が無愛想だった」「トラブル時の対応や買取価格に不満を感じた」という投稿も確認できました。こうした口コミは個別の利用者による評価ですが、利用前に査定額やスタッフの対応、引き取り条件を確認しておくことは大切です。
また、日本廃車センターでは、車両の引取・持込日の14日前からキャンセル料が発生する場合があります。 売却するか迷っている場合は、家族への相談や他社との比較を済ませたうえで引き取り日を決めましょう。
少しでも納得できる条件で車を売却するためにも、日本廃車センターだけで決めず、複数の廃車買取業者から見積もりを取り、査定額・支払い方法・キャンセル条件を比較してから売却先を決めることが大切です。
なお、廃車買取のハイシャルでは、
0円以上の買取保証
買取金額からの減額は一切なし
お客様負担0円（※一部島しょ部を除く）
といった条件が明確に提示されているため、安心して依頼しやすいのが特徴です。
確実に費用をかけずに廃車したい方は、一度廃車買取のハイシャルで買取金額をチェックしてみてください。
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