ビッグエイトの評判・口コミは？廃車買取のメリット・デメリットを解説

ビッグエイトで車を売ろうと考えているものの、

「ビッグエイトの評判・口コミは大丈夫？」
「他社で断られた車でも対応してもらえる？」
「引き取りや廃車手続きに費用はかかる？」

と不安に感じている方もいるのではないでしょうか。

ビッグエイトには、「他社で断られた相続放棄が絡む車両に対応してもらえた」「放置車両の撤去から必要な手続きまで任せられた」という良い口コミがあります。

一方で、過去には、「抹消手続きに費用がかかった」「ユニック車での引き取りに費用を請求された」という声もありました。現在の公式サイトでは手続き・引き取りは原則無料と案内されていますが、依頼前に費用の有無を確認しておくと安心です。

この記事では、ビッグエイトの口コミと公式サイトの情報をもとに、廃車買取のメリット・デメリット、利用が向いている人、査定から入金までの流れを解説します。

ビッグエイトの利用を検討している方は、査定を申し込む前にぜひ確認してみてください。

なお、車の買取価格や契約条件は、依頼する事業者によって異なります。ビッグエイトだけで売却を決めず、ほかの廃車買取業者からも見積もりを取り、査定額や引き取り費用、支払い時期などを比較することが大切です。

「ビッグエイトで申し込むか迷っている」
「買取金額の相場を知りたい」

という方は、他社と査定額を比較しながら判断できる廃車買取のハイシャルもおすすめです。ハイシャルでは、0円以上の買取保証や減額なしといった条件が明確に提示されているため、安心して査定額を比較しやすいのが特徴です。

まずは、最短20秒で完了する無料査定で、あなたの車の買取価格を確認してみてください。

この記事を監修してくれた専門家

本田

2014年より中古車・廃車業界に関わっており、自動車についての幅広い知識を持つ。2021年には中古自動車査定士検定に合格。累計相談件数が60万件を超える廃車買取サービス「ハイシャル」の開始当初より、車の査定から販売までを担当。親切なお客さま対応には定評がある。乗りたい車は、トヨタのアルファード。

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ビッグエイトの良い口コミ・評判

ビッグエイトの良い口コミには、他社で対応を断られた車両の撤去を任せられたという声や、放置車両の撤去に伴う手続きまで対応してもらえたという声があります。

以下では、具体的な投稿を紹介します。

相続放棄が絡む車両の撤去にも丁寧に対応してくれた

駐車場を貸していた方がお亡くなり、相続人が相続放棄され対応に困っていました。
数社の車買取業社に相談しましたが、相続絡みだと対応を敬遠されましたがビックエイトさんはキチンと対応して頂き安心して任せられました。
困った方の味方になって頂ける会社だと感謝しています。有難うございました。

引用元：Googleマップ

この投稿では、相続放棄が絡む事情から他社に対応を断られたものの、ビッグエイトには対応してもらえたと評価されています。

通常の車買取では相談しにくいケースでも、処分に向けて相談できる点が安心感につながったようです。

ただし、同じような事情の車両すべてに対応できるとは限りません。所有者や相続の状況、手元にある書類を伝え、対応の可否を確認しましょう。

放置車両の撤去から必要な手続きまで任せられた

長期間放置された車両の撤去で困っていたところ、
ビックエイトさんをご紹介いただきました！
警告書や通知書等の手続きも含めて対応していただき、
トラブルなく対応をしていただきました。やはり専門業者さんは
頼りがいがあり安心してお任せできました。
ありがとうございました。

引用元：Googleマップ

車両の撤去だけでなく、警告書や通知書などの手続きも含めて任せられたことを評価する口コミです。長期間放置された車をどう扱えばよいか分からない場合、必要な対応を相談できることは心強いでしょう。

放置車両の撤去を相談する際は、保管場所や放置されている期間、所有者への連絡状況などを整理して伝えると、具体的な案内を受けやすくなります。

ビッグエイトの悪い口コミ・評判

過去の口コミには「抹消手続きに費用がかかった」「ユニック車での引き取り費用を請求された」といった声も見られます。

ただし、現在の公式サイトでは「手続き無料」「引取無料」と明記されているため、現在はそうした費用が発生しない可能性が高いでしょう。

過去の依頼内容や当時の料金条件までは不明なため単純な比較はできませんが、サービス内容が改善されたと考えられます。

費用に関する行き違いを防ぐためにも、査定時には車の状態や保管場所を詳しく伝えましょう。買取金額に加え、引き取りや手続きに費用がかかるか、最終的にいくら受け取れるかを確認しておくと安心です。

ビッグエイトのメリット

ビッグエイトは、事故車や不動車など幅広い車両の買取に対応しています。

廃車手続き・引き取りが原則無料であることや、重量税・自賠責保険の未使用分も買取金額に含まれることも特徴です。

事故車・不動車など幅広い車両を買い取ってもらえる

ビッグエイトでは、事故車や不動車のほか、水没車、車検切れの車、走行距離が長い車なども買取対象としています。

故障して動かせない車や、古くなって買い手がつくか分からない車でも、査定を相談できます。

車の状態によって買取金額は異なりますが、処分するしかないと思っていた車にも値段がつく可能性があります。修理や処分に費用をかける前に、買取金額を確認してみるとよいでしょう。

廃車手続き・引き取りを無料で依頼できる

ビッグエイトは、廃車手続きと車両の引き取りを原則無料と案内しています。自分で車を運んだり、廃車手続きを進めたりする負担を減らせる点がメリットです。

特に、動かない車を処分する場合は、運搬の手配も必要になります。引き取りと手続きをまとめて依頼できるため、車の処分を進めやすいでしょう。

申し込み時には車両の状態や保管場所を伝え、無料で対応できる条件を確認しておくと安心です。

重量税・自賠責保険の未使用分も含めて買い取ってもらえる

ビッグエイトでは、車両本体に加え、重量税と自賠責保険の未使用分も買い取ると案内しています。

車検が残っている車は、これらの金額も含めた見積もりを確認できます。

公式サイトの買取事例でも、車両本体・重量税・自賠責保険の金額を分けて掲載しています。他社と比較する際は、車両本体の査定額だけでなく、税金や保険料の扱いを含めた受取総額で判断するとよいでしょう。

ビッグエイトのデメリット

ビッグエイトを利用する際は、電話窓口の営業時間や買取代金の振込時期を確認しておく必要があります。

また、廃車手続きは任せられますが、必要書類の準備と郵送は自分で行います。申し込み前に知っておきたい注意点を紹介します。

日曜・祝日は休業である

ビッグエイトの電話窓口は、平日9〜18時、土曜9〜12時の営業で、日曜・祝日は休業です。

平日の日中に時間を取りにくい方は、電話で相談できる時間が限られます。

ただし、窓口の休業日でも、地域によっては日曜・祝日の引き取りに対応しています。休日に車を引き渡したい場合は、事前に希望日を伝えて調整しましょう。

買取代金は即日払いではない

ビッグエイトの買取代金は、車両の引き取りと必要書類の到着が完了してから、3営業日後に指定口座へ振り込まれます。車を引き渡した当日に代金を受け取ることはできません。

振り込みの営業日には、土曜・日曜・祝日や年末年始、大型連休は含まれません。

書類の到着時期によっても入金日が変わるため、急いで代金が必要な場合は、あらかじめ振込予定日を確認しておきましょう。

必要書類を準備して郵送する手間がかかる

ビッグエイトでは、車両の引き渡しと書類のやり取りを別に行います。買取金額や必要書類などを記載した案内書と返信用封筒が届いたら、案内に沿って書類を準備し、返送する必要があります。

引き取り当日にすべてを済ませられるわけではなく、書類をそろえて郵送する手間がかかります。書類の到着は入金の条件にもなるため、案内を受けたら早めに内容を確認し、不明点は担当者に相談しましょう。

ここまで、ビッグエイトのデメリットを紹介してきました。利用前には、電話で相談できる時間や入金までの日数、必要書類の郵送方法を確認しておきましょう。

弊社ハイシャルでは、以下の3つを保証しています。

そのため、トラブルを避けて廃車したい方はハイシャルに一度ご相談ください。

廃車知識の豊富なスタッフが、お客様に寄り添って対応いたします。

0120-610-262

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ビッグエイトの利用がおすすめな人

ビッグエイトは、手続きについて相談しながら進めたい人や、複雑な事情で車の処分に困っている人に向いています。

また、査定フォームには電話番号の入力が不要なため、営業電話を避けたい人にも利用しやすいサービスです。

説明を受けながら進めたい人

廃車に必要な書類や手順が分からず、相談しながら進めたい人は、ビッグエイトを検討するとよいでしょう。電話で質問できるほか、成約後には必要書類の案内を受けられます。

例えば、車検証の住所が現住所と異なる場合や、車の所有者が自分ではない場合は、状況に応じた書類の確認が必要です。自分だけで判断せず、担当者に事情を伝えることで、準備するものを把握しやすくなります。

初めて廃車を依頼する場合も、分からない点を確認しながら進められます。

他社で対応を断られ車の処分に困っている人

相続放棄や放置車両などの事情で他社に対応を断られた人も、ビッグエイトに相談してみるとよいでしょう。公式サイトでは、放置車両や相続放棄される車についても相談を受け付けています。

実際に、紹介した口コミにも、相続が絡むため他社では対応してもらえなかったものの、ビッグエイトには任せられたという声があります。

すべてのケースに対応できるとは限りませんが、車の所有者や保管状況、他社に断られた理由を伝えれば、対応できるか確認できます。

電話での営業を避け査定額を確認したい人

営業電話を受けずに、まずは買取金額を知りたい人にもビッグエイトは向いています。公式の査定フォームには電話番号の入力項目がなく、しつこい電話営業は行わないと案内されています。

車両情報やメールアドレスなどを入力して申し込めるため、電話でやり取りする時間を取りにくい人も査定を依頼しやすいでしょう。成約後の連絡も基本的にはメールで行います。

まずは査定額を確認し、その後に売却するかを検討したい人に利用しやすい仕組みです。

ビッグエイトの利用をおすすめしない人

希望する売却方法によっては、ビッグエイト以外のサービスも検討するとよいでしょう。

中古車としての査定や一括比較、店舗での対面相談を重視する人は、それぞれの希望に合う売却先と比較することが大切です。

廃車よりも中古車としての売却を優先したい人

まだ乗れる車を中古車として売りたい人は、廃車買取だけでなく、中古車買取店でも査定を受けるとよいでしょう。

車種や年式、走行距離によっては、中古車としての需要を反映した価格がつく可能性があります。例えば、年式が新しい車や人気車種は、再販売を前提とした査定も比較する価値があります。

ビッグエイトの査定額と中古車買取店の提示額を比べ、納得できる売却先を選びましょう。

複数社の査定額を一括で比較したい人

一度の申し込みで複数社の査定額を比較したい人には、一括査定サービスのほうが希望に合うでしょう。ビッグエイトへの査定申し込みは、複数社にまとめて査定を依頼するものではありません。

ビッグエイトと他社を比較する場合は、それぞれに見積もりを依頼する必要があります。申し込みの手間を減らしたい場合は、一括査定も選択肢になります。

ただし、サービスによっては複数の業者から連絡が来るため、連絡方法も確認して選びましょう。

店舗に車を持ち込み対面で相談・交渉したい人

担当者と直接話しながら売却条件を決めたい人は、店頭査定に対応する買取店も検討するとよいでしょう。

ビッグエイトでは、査定フォームから申し込み、基本的にメールで引き取り日程などを調整する流れが案内されています。

車を見てもらいながら装備や状態を説明したい人は、対面で相談できる店舗のほうが進めやすい場合があります。ビッグエイトへの持ち込みを希望する場合も、対応場所や相談方法を事前に確認しましょう。

ビッグエイトの査定申し込みから売却・入金までの流れ

ビッグエイトでは、無料査定で買取金額を確認し、納得したら引き取り日程を調整します。

車両の引き渡しと書類の郵送を済ませた後、買取代金を受け取る流れです。公式サイトに沿って、7つのステップを紹介します。

STEP① 車両情報を確認して無料査定を申し込む

まずは車検証を用意し、公式サイトの無料査定フォームから申し込みます。車種や年式、車検期限、車両の状態などを入力しましょう。

フォームには電話番号の入力項目がありません。急いでいる場合や質問がある場合は、電話でも問い合わせできます。

STEP② 成約後、必要書類の案内と引き取り日程を調整する

提示された買取金額や条件に納得したら、売却を依頼します。その後、必要書類の案内を受け、車両の引き取り日時を調整します。

連絡は基本的にメールですが、電話での調整も可能です。

地域によっては日曜・祝日の引き取りにも対応しているため、希望があれば伝えましょう。

STEP③ 車両を引き渡す

決めた日時にスタッフが積載車で引き取り場所へ来ます。当日は車両を引き渡し、引取証明書の控えを受け取ります。

書類は別途郵送するため、この時点で渡す必要はありません。

引き渡し前には車内の荷物を確認し、ETCカードなどの忘れ物がないようにしましょう。公式サイトでは、洗車や掃除機での清掃は不要と案内されています。

STEP④ 必要書類を郵送する

ビッグエイトから届く案内書を確認し、必要書類をそろえて返信用封筒で返送します。案内書には、買取金額や引き取り日時、必要書類などが記載されています。

用意する書類に不明点があれば、返送前に担当者へ確認しましょう。

書類の到着が入金の条件になるため、早めに準備することが大切です。

STEP⑤ 買取代金の振り込みを確認する

車両の引き取りと必要書類の到着が完了してから、3営業日後に指定口座へ買取代金が振り込まれます。

土曜・日曜・祝日、年末年始、大型連休は営業日に含まれません。案内された入金時期になったら、振込金額を確認しましょう。

STEP⑥ 廃車手続き完了の連絡を受け取る

公式サイトでは、必要書類の到着から1週間以内に廃車手続きを行うと案内されています。

手続きが完了すると、メールまたは郵送で証明書の写しが届きます。

ただし、ローン会社などの所有権が付いており、所有権解除から行う場合は、手続きに2〜3週間ほどかかるとされています。届いた証明書は、完了を確認できるよう保管しておきましょう。

STEP⑦ 自動車税の還付金を受け取る

自動車税の還付対象となる場合は、廃車手続きの完了から1〜2か月後に、自動車税事務所から還付金の通知書が届きます。通知書の案内に従って受け取りましょう。

自動車税の還付金は、ビッグエイトから振り込まれる買取代金とは別に受け取ります。

なお、軽自動車には自動車税の還付制度はありません。

10月中に廃車すると

最
大 23,000

※普通自動車（2,000㏄超～2,500㏄以下）の場合、軽自動車税には還付制度はありません。
※自賠責・重量税の還付金は買取価格に含めてご提示しています。
※還付額は排気量・抹消時期等により異なります。

ビッグエイトに関するよくある質問

ビッグエイトの買取対象や費用、買取代金の振込時期について、よくある質問に回答します。

ビッグエイトでは動かない車や事故車も買い取りできますか？

はい。ビッグエイトは、動かない車や事故車の買取にも対応しています。ほかにも、水没車や車検切れの車、走行距離が長い車などを買取対象としています。

査定を申し込む際は、故障や事故の状況、車を動かせるかどうかを伝えましょう。

ビッグエイトの査定・引き取り・廃車手続きに費用はかかりますか？

査定は無料で、車両の引き取りと廃車手続きも原則無料と案内されています。

ただし、依頼する車の状態や保管場所を伝え、無料で対応してもらえるかを事前に確認しておくと安心です。見積もりでは、買取金額に加えて、差し引かれる費用があるかも確認しましょう。

ビッグエイトの買取代金はいつ振り込まれますか？

車両の引き取りと必要書類の到着が完了してから、3営業日後に指定口座へ振り込まれます。車を引き渡した当日の支払いではありません。

土曜・日曜・祝日、年末年始、大型連休は営業日に含まれないため、具体的な振込予定日は担当者に確認しましょう。

まとめ

ビッグエイトには、相続放棄が絡む車両や放置車両の撤去に対応してもらえたという良い口コミがあります。事故車・不動車の買取にも対応しており、車の処分について相談したい方にとって選択肢となるサービスです。

一方、過去には費用に関する口コミもありました。現在は引き取り・廃車手続きが原則無料と案内されていますが、依頼前には追加費用の有無を確認しましょう。

また、買取代金は即日払いではなく、必要書類の郵送も必要です。

売却先を選ぶ際は、口コミだけでなく、査定額や費用、入金時期を比較することが大切です。複数社から見積もりを取り、最終的に受け取れる金額と条件に納得してから依頼しましょう。

なお、廃車買取のハイシャルでは、

といった条件が明確に提示されているため、安心して依頼しやすいのが特徴です。

確実に費用をかけずに廃車したい方は、一度廃車買取のハイシャルで買取金額をチェックしてみてください。

0120-610-262

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