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ナビクル廃車買取の評判・口コミは?メリット・デメリットを解説

ナビクル 廃車買取 評判 口コミ

ナビクル廃車買取で車を売ろうと考えているものの、

「ナビクル廃車買取の評判は本当に大丈夫?」
「事故車や動かない車でも買い取ってもらえる?」
「契約後にキャンセル料が発生することはある?」

と不安に感じている方もいるのではないでしょうか。

結論からお伝えすると、ナビクル廃車買取には「古い車でも値段がついた」「車両の引き取りや廃車手続きを任せられた」「査定から車両の引き取りまで早かった」といった良い口コミがあります。

一方で、「査定額に満足できなかった」「実車を確認した査定を受けられなかった」「Webだけでは手続きを完結できなかった」といった意見も確認できました。

ただし、今回調査した範囲では、悪質な買い叩きや詐欺を疑わせるような重大なトラブルは確認できませんでした。査定額は車種や年式、走行距離、車両状態によって異なるため、一部の悪い評判だけを見て、ナビクル廃車買取を問題のあるサービスと判断することはできません。

この記事では、ナビクル廃車買取に関する口コミや公式サイトの情報をもとに、以下の内容を解説します。

▼この記事を読めばわかること
  • ナビクル廃車買取の良い口コミ・悪い口コミ
  • ナビクル廃車買取を利用するメリット・デメリット
  • ナビクル廃車買取がおすすめな人・おすすめしない人
  • 査定申し込みから売却・入金までの流れ
  • ナビクル廃車買取に関するよくある質問

ナビクル廃車買取の利用を検討している方は、査定を申し込む前にぜひ確認してみてください。

なお、車の買取価格や契約条件は、依頼する事業者によって異なります。ナビクル廃車買取だけで売却を決めず、ほかの廃車買取業者からも見積もりを取り、査定額やキャンセル条件を比較することが大切です。

「ナビクルで申し込むか迷っている」
「買取金額の相場を知りたい」

という方は、廃車買取のハイシャルにもご相談ください。ハイシャルでは、0円以上の買取保証や減額なしといった条件を明確に提示しているため、安心して査定額を比較しやすいのが特徴です。 

まずは、最短20秒で完了する無料査定で、車の買取価格を確認してみてください。

この記事を監修してくれた専門家
本田

2014年より中古車・廃車業界に関わっており、自動車についての幅広い知識を持つ。2021年には中古自動車査定士検定に合格。累計相談件数が60万件を超える廃車買取サービス「ハイシャル」の開始当初より、車の査定から販売までを担当。親切なお客さま対応には定評がある。乗りたい車は、トヨタのアルファード。

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目次

ナビクル廃車買取の評判・口コミ

ナビクル 廃車買取 評判 口コミ

ここでは、ナビクル廃車買取を実際に利用した人の口コミをもとに、良い評判と悪い評判を紹介します。

ナビクル廃車買取の良い口コミ・評判

車を廃車にする際、「古くても買い取ってもらえるのか」「引き取りに費用がかからないか」と気になる人もいるでしょう。

ナビクル廃車買取の利用者の口コミには、「古い車でも値段がついた」「故障して動かない車を引き取ってもらえた」「査定や引き取りまでの対応が早かった」といった声が見られます。
また、レッカーでの引き取りや廃車手続きに費用がかからず、助かったという意見も確認できました。

こうした口コミから、車の状態や廃車費用に不安がある人にとって、査定を依頼する選択肢の一つといえます。ただし、買取額や引き取りの条件は車の状態などによって異なるため、申し込み時に確認しましょう。

ナビクル廃車買取の悪い口コミ・評判

車の売却では、査定額の変更や強引な契約、契約後の費用請求などのトラブルがないか気になる人もいるでしょう。

複数の口コミサイトや自動車情報サイトを調査したところ、ナビクル廃車買取について、悪質なトラブルはほとんど確認できませんでした。

一方で、「査定額に満足できなかった」「実車査定を受けられなかった」「Webだけで手続きを完結できなかった」といった意見は確認されています。

買取価格は、車種や年式、走行距離、故障の状態、市場での需要などによって変わります。そのため、期待していた査定額より安かったというだけで、トラブルの多い業者と判断することはできません。提示された金額に納得できない場合は、その場で契約せず、ほかの買取業者の査定額と比較しましょう。

ナビクル廃車買取の利用者への独自アンケート調査

ナビクルの実際の評判を確認するため、ナビクルを利用して車を売却した方を対象に独自アンケートを実施しました。

アンケートでは、ナビクル経由で売却した際の買取金額や担当者の対応、車の引き取りまでにかかった期間、他社との査定額比較、実際に利用して良かった点・気になった点などを調査しています。

今回は、ナビクルを利用した34名の回答をもとに集計しました。

ナビクル廃車買取の総合満足度

ナビクル廃車買取 総合満足度

ナビクルを利用した総合的な満足度について、34名中27名が「とても満足」または「やや満足」と回答しました。

満足度★4以上の割合は79.4%です。

総合満足度人数割合
とても満足(★5)10人29.4%
やや満足(★4)17人50.0%
普通(★3)6人17.6%
やや不満(★2)1人2.9%
不満(★1)0人0%

今回のアンケートでは、約8割が「満足」「やや満足」と回答しており、全体として肯定的な評価が多い結果となりました。

一方、「普通」が17.6%、「やや不満」が2.9%いるため、すべての利用者が高く評価しているわけではありません。

特にナビクルは、一度の申し込みで複数の買取業者と査定を進められる反面、複数社から連絡を受けることがあります。

そのため、複数社を効率よく比較したい人からは評価されやすい一方、電話や査定対応の手間を負担に感じる人もいると考えられます。

ナビクル廃車買取経由での実際の買取価格と買取金額への満足度

ナビクル廃車買取 買取金額満足度

具体的な買取金額を数値として確認できた30名について、ナビクル経由で売却した金額を集計すると以下の結果となりました。

買取金額人数割合
0円1人3.3%
1円〜49,999円3人10.0%
50,000〜99,999円3人10.0%
100,000〜299,999円3人10.0%
300,000円以上20人66.7%

今回の回答では、30万円以上で売却した人が66.7%を占めました。

ただし、この結果を廃車専門業者などの買取事例と単純比較することはできません。

今回のナビクル回答者34名のうち28名は、売却時の車について「問題なく走行できた」と回答しており、比較的状態の良い車が多く含まれているためです。

買取金額への満足度は以下の結果となりました。

買取金額の満足度人数割合
とても満足(★5)8人23.5%
やや満足(★4)17人50.0%
普通(★3)7人20.6%
やや不満(★2)2人5.9%
不満(★1)0人0%

買取金額に満足・やや満足と回答した割合は73.5%でした。

約4人に3人が買取金額を肯定的に評価している一方、普通・やや不満と回答した人も26.5%います。

一括査定では複数の買取店から金額が提示されるため、最初の査定額だけで決めず、提示された条件を比較したうえで売却先を選ぶことが重要です。

他社と比較した査定額

ナビクル廃車買取 他社との査定額比較

ナビクル以外にも査定を依頼したと回答した人は、34名中26名でした。

そのうち、「覚えていない・比較できない」と回答した6名を除く20名で査定額を比較したところ、以下の結果となりました。

他社との査定額比較人数割合
ナビクル経由の買取店の方が高かった12人60.0%
ほぼ同じだった5人25.0%
ナビクル経由の買取店の方が低かった3人15.0%

比較できた回答者のうち、60.0%が「ナビクル経由の買取店の方が高かった」と回答しました。

例えば、H27年式・走行距離7万〜10万kmのトヨタ アクアを売却した回答では、

A社:520,000円
ナビクル経由:580,000円

という結果になっています。

アンケート回答者の声
「最終的な買取金額は他社から提示された金額より高く、納得して売却できました。引き取りの日程調整も特に問題なく、手続きに手間取ることもありませんでした。」

一方で、比較可能な20名のうち3名は、ナビクル経由より他社の方が高かったと回答しています。

したがって、ナビクルを利用すれば必ず最高額になるわけではありません。

ナビクルのメリットは、1社の査定額だけで判断するのではなく、複数の査定候補を比較しながら売却先を決めやすい点にあると考えた方がよいでしょう。

担当者の対応と引き取りまでのスピード

ナビクル廃車買取 担当者対応満足度

問い合わせや査定などを担当したスタッフの対応については、34名中23名が「とても満足」または「やや満足」と回答しました。

担当者の対応満足度人数割合
とても満足(★5)6人17.6%
やや満足(★4)17人50.0%
普通(★3)11人32.4%
やや不満(★2)0人0%
不満(★1)0人0%

担当者対応について満足・やや満足と回答した割合は67.6%です。

否定的な回答はありませんでしたが、「普通」が32.4%を占めているため、担当者対応については評価が分かれやすい項目といえます。

申し込みから車の引き取りまでにかかった期間は、以下の結果となりました。

ナビクル廃車買取 引き取りまでの期間
引き取りまでの期間人数割合
当日1人3.0%
3日以内6人18.2%
1週間以内22人66.7%
1週間以上4人12.1%

※有効回答33名で集計

「当日」「3日以内」「1週間以内」を合わせると、33名中29名、87.9%が1週間以内に車の引き取りまで進んでいました。

実際にR5年式のトヨタ シエンタを60万円で売却した回答者からは、次の声が寄せられています。

アンケート回答者の声
「申し込み後の連絡が早く、査定から売却までスムーズに進んだのが印象に残っています。車の引き取りも希望日に合わせてもらえたため、仕事や予定への影響が少なく助かりました。」

この回答者は、申し込みから3日以内に引き取りまで進んでいました。

今回のアンケートを見る限り、査定から引き取りまで比較的短期間で進んだ利用者が多かったことが分かります。

ただし、ナビクルの場合は実際の査定・引き取りを各買取業者が行うため、対応スピードや担当者の印象は買取店によって異なる可能性があります。

利用者が感じた良かった点

ナビクル廃車買取 良かった点

ナビクルを実際に利用して良かったと感じた点を複数回答で聞いたところ、「対応が早かった」「手続きが簡単だった」「買取金額が高かった」がそれぞれ55.9%で最多となりました。

良かったと感じた点人数割合
対応が早かった19人55.9%
手続きが簡単だった19人55.9%
買取金額が高かった19人55.9%
車の引き取りがスムーズだった13人38.2%
担当者の対応が良かった12人35.3%
説明が分かりやすかった3人8.8%
廃車手続きを任せられた2人5.9%
他社では値段がつかなかった車を買い取ってもらえた1人2.9%

※複数回答のため、割合の合計は100%になりません。

特に、一度の入力で複数の買取業者と査定を進められることが、手続きの簡単さや価格比較のしやすさにつながっていると考えられます。

H28年式・走行距離5万〜7万kmのトヨタ アクアを65万円で売却した回答者からは、

アンケート回答者の声
「ネットで必要事項を入力するだけで複数の買取店にまとめて査定を依頼できたので、とても楽でした。最終的に一番高い金額を提示してくれた業者にお願いすることができ、ディーラーの下取りよりも高く買い取ってもらえたので満足しています。」

という声が寄せられています。

このケースでは、他社の最高額58万円に対し、ナビクル経由の買取店では65万円が提示されていました。

複数社を一から自分で探す手間を減らしつつ査定額を比較できる点は、ナビクルの利用者が感じたメリットのひとつといえるでしょう。

利用時にあったトラブル・気になった点

ナビクル廃車買取 トラブル気になった点

ナビクル利用時にトラブルや気になったことがあったかを確認したところ、34名中27名、79.4%では「特になかった」と回答しています。

一方で、次のような回答もありました。

利用時にあったこと人数割合
特になかった27人79.4%
契約・キャンセルについて困った2人5.9%
想定していない費用が発生した2人5.9%
担当者との認識違いがあった1人2.9%
査定後に金額を下げられた1人2.9%
自動車税などの還付金について説明が分かりにくかった1人2.9%
連絡が遅かった1人2.9%

※複数回答のため、割合の合計は100%になりません。

今回のアンケートでは、多くの回答者が大きなトラブルを挙げていませんでした。

一方、自由記述では、複数の業者から電話やメールが来ることを負担に感じたという意見が複数確認されています。

アンケート回答者の声
「買取金額が高く、対応が早かった点は良かったが、連絡頻度が多いことやぐいぐい来る話し方であるところが気になりました。」

また、一括査定ならではの特徴について、

アンケート回答者の声
「申し込み後すぐに何社かから電話があり、スケジュール調整は少しバタバタしました。」

という回答もありました。

複数社から短期間に連絡を受けることで査定比較を早く進められる反面、電話対応の負担が増える可能性があります。

さらに、実車確認後の査定額について、

アンケート回答者の声
「最初に聞いていた金額よりも実車確認後の査定額が下がってしまい、少し残念に感じました。」

という回答も確認されています。

今回のアンケートで「査定後に金額を下げられた」と回答した人は34名中1名でしたが、最初に提示された概算金額と実車査定後の金額が必ず同じになるとは限りません。

売却先を決める際は、査定金額だけでなく、実車確認後もその金額が維持されるのか、契約・キャンセル条件、手数料なども確認したうえで比較することが大切です。

ナビクル廃車買取経由で実際に売却した車の買取事例

アンケートでは、実際に売却した車のメーカー・車種、年式、走行距離、車両状態、買取金額についても回答してもらいました。

その中から一部の事例を紹介します。

スクロールできます
車種年式走行距離売却時の状態買取金額
トヨタ アクアH28年5万〜7万km問題なく走行可能650,000円
ホンダ オデッセイR2年5万〜7万km事故車・修復歴あり45,000円
トヨタ アクアH28年7万〜10万km走行可能・傷やへこみあり520,000円
スズキ アルトH26年10万〜15万km長期放置・傷やへこみあり0円
トヨタ シエンタR5年5万〜7万km問題なく走行可能600,000円
ダイハツ タントH18年10万〜15万km走行可能・車検切れ324,000円
ホンダ フィットH20年5万〜7万km問題なく走行可能35,000円
BMW 6シリーズH26年10万〜15万km故障していたが走行可能300,000円
日産 ノートR2年5万〜7万km問題なく走行可能700,000円
トヨタ ハリアーH28年10万〜15万km問題なく走行可能1,432,500円

今回のナビクル回答者では、34名中28名が「問題なく走行できた車」を売却しており、比較的通常の中古車買取に近い車両が中心でした。

そのため、廃車専門業者のアンケートで得られた金額と単純に比較して「ナビクルの方が高い」と判断することはできません。

実際、事故車・修復歴ありのホンダ オデッセイが45,000円だった一方、問題なく走行できるトヨタ ハリアーでは143万円を超える事例もあり、車種や年式、走行距離、状態によって査定額には大きな差があります。

また、ナビクルは複数の買取店との査定比較に利用されているため、ここで紹介している金額はナビクル経由で利用者が最終的に売却した買取店の金額です。

自分の車がいくらになるのかを知りたい場合は、上記の事例を目安として見るだけでなく、複数社の査定額を実際に比較したうえで売却先を決めるとよいでしょう。

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ナビクル廃車買取の良い評判からわかるメリット

ナビクル 廃車買取 メリット

ナビクル廃車買取には、事故車や不動車を費用をかけずに手放せることや、査定から入金までの対応が早いことなどのメリットがあります。ここでは、ナビクル廃車買取を利用する5つのメリットを紹介します。

事故車・不動車・古い車でも0円以上の買取保証がある

ナビクル廃車買取では、事故車や不動車、低年式車、過走行車なども、原則0円以上で買い取っています。

一般的な中古車買取業者では値段がつかない車でも、使用できる部品や金属資源に価値があるため、買取価格がつく可能性があります。

ただし、すべての車に高い査定額がつくわけではありません。車両の状態や保管場所によって対応が異なる場合もあるため、査定時に買取金額と費用の有無を確認しましょう。

車両の引き取りや廃車手続きを原則無料で依頼できる

ナビクル廃車買取では、車両の引き取りや廃車手続きを原則無料で依頼できます。

事故や故障で自走できない車や、車検切れで公道を走れない車も、レッカー車や積載車で引き取ってもらえます。自分で運搬業者を手配する必要はありません。

抹消登録などの廃車手続きも代行してもらえるため、運輸支局へ足を運ぶ手間を省けます。ただし、一部の離島や車両の保管状況によっては追加費用が発生する場合があるため、申し込み時に確認しましょう。

電話査定のため来店せずに査定を受けられる

ナビクル廃車買取では、Webから査定を申し込んだ後、担当者との電話で査定を受けます。

車種や年式、走行距離、事故・故障の状態などを電話で伝えることで査定が進むため、店舗へ車を持ち込んだり、査定員の訪問に立ち会ったりする必要がありません。

ただし、申告内容と実際の車両状態に違いがあると、担当事業者との確認が必要になる可能性があります。傷やへこみ、修復歴、故障箇所などは正確に伝えましょう。

最短翌日の引取とスピーディーな入金に対応している

ナビクル廃車買取では、申し込み後、最短翌日に車両を引き取ってもらえる場合があります。

車両の引き取りと必要書類の確認が完了すると、原則2営業日以内に買取代金が指定口座へ振り込まれます。事故車を保管場所から早く移動させたい人や、売却代金を早く受け取りたい人にも利用しやすいでしょう。

ただし、車両の保管場所や引き取り業者の空き状況、書類の不備などによって時間がかかる場合があります。売却を急いでいる場合は、申し込み時に引き取り日と入金予定日を確認しましょう。

普通自動車を廃車にすると自動車税の還付を受けられる

普通自動車を年度の途中で廃車にして抹消登録すると、残っている期間に応じて自動車税の還付を受けられます。

原則として、抹消登録が完了した翌月から翌年3月までの自動車税が月割りで還付されます。ナビクル廃車買取では抹消登録を代行してもらえるため、自分で運輸支局へ行く必要はありません。

なお、軽自動車税には月割りの還付制度がありません。また、自動車重量税や自賠責保険の返戻相当額は買取価格に含まれる場合があるため、査定時に提示額の内訳を確認しましょう。

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ナビクル廃車買取の悪い評判からわかったデメリット

ナビクル 廃車買取 デメリット

ナビクル廃車買取には、事故車や不動車を費用を抑えて手放せるメリットがある一方、査定方法やキャンセル条件などに注意すべき点もあります。ここでは、ナビクル廃車買取を利用する4つのメリットを紹介します。

高年式車や低走行車は査定額が安くなる場合がある

ナビクル廃車買取は、事故車や不動車、低年式車、過走行車など、一般的な中古車市場では値段がつきにくい車の売却に向いています。

一方、高年式車や走行距離の少ない車、国内で人気のある車種は、中古車として再販売できる可能性があります。そのため、廃車買取業者より一般的な中古車買取業者のほうが、高い査定額を提示する場合があります。

これは公式サイトに記載されたデメリットではなく、廃車買取と中古車買取の査定方法の違いから考えられる傾向です。まだ問題なく走行できる車は、一般的な中古車買取業者にも査定を依頼し、金額を比較しましょう。

実車査定がなく細かい評価をしてもらいにくい

ナビクル廃車買取では、電話またはWebフォームから査定を申し込みます。担当者からの電話で、車種や年式、走行距離、事故・故障の状態などを伝えて査定を進める方法が中心です。

来店せずに査定を受けられる一方、メーカーオプションや社外パーツ、内外装の状態などを自分から伝えなければ、査定額へ十分に反映されない可能性があります。

公式サイトには「実車査定を一切行わない」とは明記されていません。そのため、実車を見てもらいたい場合や評価してほしい装備がある場合は、写真を送付できるか、車両を確認してもらえるか担当者へ相談しましょう。

契約成立後のキャンセルでは費用が発生する可能性がある

査定額を確認しただけであれば、提示された金額に納得できない場合は売却を断れます。

ただし、査定額に同意して提携事業者との売買契約が成立した後にキャンセルすると、レッカー車の手配など、すでに発生した費用を請求される可能性があります。

公式の利用規約では、契約を解除する場合、利用者が提携事業者へ直接連絡すると定められています。キャンセル料の有無や金額は提携事業者の契約内容によって異なるため、売却に同意する前に確認しましょう。

税金や保険の返戻相当額が査定額に含まれているか確認が必要

車を廃車にすると、車検の残存期間や手続きの内容によって、自動車重量税や自賠責保険の未経過分が戻る場合があります。

ただし、現在のナビクル廃車買取公式サイトや利用規約では、これらの返戻相当額をどのように取り扱うか明確に案内されていません。提携事業者や契約内容によっては、返戻相当額を含めた査定額が提示される可能性があります。

査定を受ける際は、提示された金額に自動車重量税や自賠責保険の返戻相当額が含まれているか、買取代金とは別に受け取れるかを確認しましょう。

ここまで、ナビクルのデメリットを紹介してきました。

契約後のトラブルを避けるためにも、査定額の内訳やキャンセル条件、車両の引き取り方法を事前に確認しておきましょう。

弊社ハイシャルでは、以下の3つを保証しています。

  • 査定で価格からの減額なし
  • 車両の引き取り・廃車手続き費用は無料
  • 還付金を返金
    ※虚偽の申告があった場合は除く

そのため、トラブルを避けて廃車したい方はハイシャルに一度ご相談ください。

廃車知識の豊富なスタッフが、お客様に寄り添って対応いたします。

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ナビクル廃車買取の利用がおすすめな人

ナビクル 廃車買取 おすすめな人

ナビクル廃車買取は、一般的な中古車買取業者では値段がつきにくい車を、費用と手間を抑えて手放したい人に向いています。ここでは、ナビクル廃車買取の利用がおすすめな人の特徴を紹介します。

事故車・故障車・不動車を費用をかけずに手放したい人

事故や故障によって自走できない車を、費用を抑えて手放したい人には、ナビクル廃車買取がおすすめです。

ナビクル廃車買取では、事故車や故障車、不動車も買取対象としており、車両の引き取りや廃車手続きを原則無料で依頼できます。自分でレッカー業者を手配したり、運輸支局で抹消登録を行ったりする必要がありません。

ただし、一部の離島は出張引き取りの対象外です。また、車両の保管場所や状態などによって追加費用が発生する場合もあるため、査定時に車の状態と保管状況を正確に伝えましょう。

年式が古い車や走行距離の多い車を売却したい人

年式が古い車や走行距離の多い車を売却したい人にも、ナビクル廃車買取がおすすめです。

一般的な中古車買取業者では、年式や走行距離を理由に査定額がつかない場合があります。ナビクル廃車買取では、低年式車や過走行車も原則0円以上の買取対象としています。

実際に走行距離10万km以上の車が20万円で売却できた事例もあります。

ただし、買取価格は車種や車両状態によって異なります。複数の廃車買取業者へ査定を依頼し、提示額と手数料を比較してから売却先を決めましょう。

実車査定を受けずに早く車を引き取ってもらいたい人

査定員の訪問を待たず、早く車を引き取ってもらいたい人にも、ナビクル廃車買取が向いています。

ナビクル廃車買取では、Webまたは電話で申し込んだ後、電話で車の状態を伝えて査定を進める方法が中心です。店舗への持ち込みや実車査定の日程調整を省き、査定額に納得できれば車両の引き取りへ進めます。

参考記事では、条件が合えば最短翌日の引き取りに対応すると紹介されています。

ただし、公式サイトにはすべてのケースで実車査定が不要とは明記されていません。

また、引き取り時期は地域や提携事業者の空き状況などによって異なるため、申し込み時に確認しましょう。

ハイシャルでは最短当日に引き取り可能なため、お急ぎの方は一度ご相談ください。

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ナビクル廃車買取の利用をおすすめしない人

ナビクル 廃車買取 おすすめしない人

ナビクル廃車買取は、廃車にかかる手続きや車両の引き取りを依頼したい人にとって便利なサービスですが、車の状態や売却時に重視する点によっては、ほかのサービスのほうが適している場合があります。ここでは、ナビクル廃車買取の利用をおすすめしない人の特徴を解説します。

高年式・低走行の車を少しでも高く売りたい人

年式が新しく走行距離の少ない車を、少しでも高く売りたい人は、ナビクル廃車買取だけで売却先を決めないほうがよいでしょう。

ナビクル廃車買取は、事故車や不動車、低年式車、過走行車など、一般的な中古車市場では値段がつきにくい車の売却に向いています。

一方、高年式車や低走行車、国内で人気のある車種は、中古車として再販売できる可能性があります。一般的な中古車買取業者のほうが高い査定額を提示する場合もあるため、複数社へ査定を依頼して比較しましょう。

複数の買取業者へ一括で査定を依頼したい人

複数の買取業者へ一度に査定を依頼し、査定額を競わせたい人には、ナビクル廃車買取が合わない可能性があります。

ナビクル廃車買取は、申し込み情報を提携事業者へ取り次ぎ、担当する事業者と査定や売買契約を進めるサービスです。利用者が複数の買取業者の査定額を一覧で比較する車一括査定とは仕組みが異なります。

複数社の査定額を比較して高値を目指したい場合は、通常の「ナビクル車一括査定」を検討しましょう。ただし、申し込み後は複数の買取業者から連絡が入る可能性があります。

実車を確認してから正確な査定額を提示してほしい人

査定員に実際の車を確認してもらい、装備や車両状態を含めて査定してほしい人は、ナビクル廃車買取の査定方法が合わない場合があります。

ナビクル廃車買取では、電話で車種や年式、走行距離、事故・故障の状態などを伝えて査定を進める方法が中心です。手軽に査定を受けられる一方、車の細かな状態や追加装備を電話だけでは伝えきれない可能性があります。

公式サイトには、すべてのケースで実車査定を行わないとは明記されていません。

実車の確認を希望する場合は、申し込み時に対応してもらえるか確認しましょう。

ナビクル廃車買取の査定申し込みから売却・入金までの流れ

ナビクル 廃車買取 流れ

ナビクル廃車買取では、無料査定の申し込みから車両の引き取り、売却代金の入金まで、以下の流れで手続きが進みます。

STEP①Webから無料査定を申し込む

ナビクル廃車買取の公式サイトにあるWebフォームから、無料査定を申し込みます。電話での申し込みも可能です。

Webフォームでは、メーカーや車種、年式、走行距離などの車両情報と、氏名や電話番号などの連絡先を入力します。

申し込みが完了すると、ナビクル廃車買取から情報を受け取った提携事業者より、電話やメールなどで連絡が入ります。

STEP②電話で車の状態を伝えて査定額を確認する

担当者から電話がかかってきたら、車検の有効期限や自走できるかどうか、事故・故障の状態などを伝えます。

電話で確認した情報をもとに査定が行われ、買取金額が提示されます。傷やへこみ、修復歴、故障箇所などを正確に伝えることが、査定後のトラブルを防ぐポイントです。

提示された金額に納得できない場合は、契約せずに断ることもできます。

STEP③査定額に納得したら売買契約を結ぶ

提示された査定額や契約内容を確認し、納得できた場合は提携事業者との売買契約へ進みます。

契約前に、買取金額の内訳や車両の引き取り費用、キャンセル条件、売却代金の入金予定日を確認しておきましょう。

公式の利用規約では、ナビクル廃車買取の運営会社ではなく、提携事業者と直接交渉・契約を行うと定められています。

STEP④必要書類を準備して車両を引き渡す

契約後、担当者の案内に従って、売却や廃車手続きに必要な書類を準備します。

必要書類は普通自動車と軽自動車で異なります。また、車検証の住所と現住所が異なる場合や、ローン会社などが所有者になっている場合は、追加の書類が必要です。

必要書類の準備と引き取り日の調整が完了したら、指定した場所で車両を引き渡します。一部の離島を除き全国への出張引き取りに対応していますが、一部のケースでは追加費用が発生する場合があります。

STEP⑤廃車手続きと売却代金の入金を確認する

車両を引き渡した後、提携事業者が名義変更や抹消登録などの手続きを進めます。

参考記事では、必要書類の確認後、原則2営業日以内に売却代金が指定口座へ振り込まれると紹介されています。

ただし、書類に不備がある場合や、提携事業者の手続き状況によっては入金に時間がかかる可能性があります。

車両を引き渡す前に、入金予定日と振込名義を確認しておきましょう。

入金後は、抹消登録などの手続きが完了したことを確認できる書類についても、担当事業者へ確認すると安心です。

ナビクル廃車買取に関するよくある質問

ナビクル廃車買取を利用する前に確認しておきたい、代表的な質問と回答を紹介します。

ナビクル廃車買取とナビクル車一括査定の違いは何ですか?

ナビクル廃車買取とナビクル車一括査定では、対象となる車やサービスの仕組みが異なります。

ナビクル廃車買取は、事故車や故障車、不動車、低年式車など、一般的な中古車買取業者では値段がつきにくい車の売却に向いているサービスです。申し込み情報が提携事業者へ送られ、担当事業者と査定や売買契約を進めます。

一方、ナビクル車一括査定は、1回の申し込みで最大10社の買取業者へ査定を依頼できるサービスです。複数社の査定額を比較し、少しでも高く売却したい場合に向いています。

事故車や動かない車を費用を抑えて手放したい場合はナビクル廃車買取、まだ走行できる車を複数社で比較したい場合はナビクル車一括査定を検討しましょう。

事故車や動かない車、車検切れの車も買い取ってもらえますか?

ナビクル廃車買取では、事故車や故障車、不動車、車検切れの車も買取対象としています。

自走できない車は、レッカー車や積載車で指定場所から引き取ってもらえます。車両の引き取りや廃車手続きは原則無料のため、自分で運搬業者を手配する必要もありません。

ただし、一部の離島は出張引き取りの対象外です。また、車両の状態や保管場所などによって追加費用が発生する場合もあるため、申し込み時に詳しい状況を伝えて確認しましょう。

契約後にキャンセルするとキャンセル料はかかりますか?

査定額を確認した段階であれば、提示された金額に納得できない場合は契約を断れます。

一方、提携事業者との売買契約が成立した後にキャンセルすると、レッカー車の手配など、すでに発生した費用を請求される可能性があります。

公式の利用規約では、契約を解除する場合、利用者が契約した提携事業者へ直接連絡すると定められています。キャンセル料の有無や金額は提携事業者との契約内容によって異なるため、契約前に必ず確認しましょう。

まとめ

ナビクル廃車買取は、事故車や不動車、低年式車、過走行車など、一般的な中古車買取業者では値段がつきにくい車の売却に向いているサービスです。

実際の口コミでも、「古い車に値段がついた」「レッカー代や廃車手続きの費用がかからなかった」「査定から車両の引き取りまで早かった」といった声が確認できました。

今回調査した範囲では、悪質な買い叩きや詐欺を疑わせるような重大なトラブルは確認できませんでした。そのため、一部の悪い評判だけを見て、ナビクル廃車買取を問題のあるサービスと判断することはできません。

一方で、「査定額に満足できなかった」「実車を確認した査定を受けられなかった」「Webだけでは手続きを完結できなかった」といった意見もあります。また、契約後のキャンセル料や税金・保険の返戻相当額の扱いは、提携事業者との契約内容によって異なる可能性があります。

納得して車を売却するためにも、契約前に査定額の内訳や車両の引き取り費用、入金予定日、キャンセル条件を確認しましょう。また、ナビクル廃車買取だけで即決せず、複数の買取業者から見積もりを取り、査定額や契約条件を比較することも大切です。

なお、廃車買取のハイシャルでは、

  • 0円以上の買取保証
  • 買取金額からの減額は一切なし
  • お客様負担0円(※一部島しょ部を除く)

といった条件が明確に提示されているため、安心して依頼しやすいのが特徴です。

確実に費用をかけずに廃車したい方は、一度廃車買取のハイシャルで買取金額をチェックしてみてください。

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この記事を監修してくれた専門家

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本田

2014年より中古車・廃車業界に関わっており、自動車についての幅広い知識を持つ。2021年には中古自動車査定士検定に合格。累計相談件数が60万件を超える廃車買取サービス「ハイシャル」の開始当初より、車の査定から販売までを担当。親切なお客さま対応には定評がある。乗りたい車は、トヨタのアルファード。

お客様から満足頂いている

廃車買取実績

買取価格
¥60,000
車種
ホンダ フィット
型式
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年式
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走行距離
93,000 km
満足度
100%
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買取価格
¥2,000
車種
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型式
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満足度
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車種
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型式
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年式
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走行距離
110,000 km
満足度
100%
買取エリア
神奈川県
買取価格
¥80,000
車種
トヨタ エスティマ
型式
TA-ACR30
年式
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走行距離
210,000 km
満足度
100%
買取エリア
神奈川県
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