廃車本舗で車を売ろうと考えているものの、
「廃車本舗の評判・口コミは大丈夫？」
「事故車や古い車でも高く買い取ってもらえる？」
「廃車手続きやキャンセルに費用はかかる？」
と不安に感じている方もいるのではないでしょうか。
廃車本舗には、「受付の連絡が早く、電話対応も丁寧だった」「LINEでのやり取りがスムーズで、買取金額にも満足できた」という良い口コミがあります。
一方で、「電話対応が高圧的だった」「査定結果の連絡が遅かった」という悪い口コミも見られました。また、契約後のキャンセルには費用が発生する場合があるため、事前に条件を確認することが大切です。
この記事では、廃車本舗の口コミと公式サイトの情報をもとに、メリット・デメリットや利用が向いている人、査定から入金までの流れを解説します。
- 廃車本舗の良い口コミ・悪い口コミ
- 廃車買取のメリット・デメリット
- 利用がおすすめな人・おすすめしない人
- 査定申し込みから売却・入金までの流れ
廃車本舗の利用を検討している方は、査定を申し込む前にぜひ参考にしてください。
なお、廃車買取の査定金額や契約条件は、業者によって異なります。廃車本舗だけで売却を決めず、ほかの廃車買取業者からも見積もりを取り、買取価格や引き取り条件などを比較することが大切です。
「廃車本舗で申し込むか迷っている」
「少しでも高く車を売却したい」
という方は、他社と査定額を比較しながら判断できる廃車買取のハイシャルもおすすめです。
ハイシャルでは、0円以上の買取保証や買取金額からの減額なしといった条件が案内されており、査定額や売却条件を比較しやすいのが特徴です。
まずは、最短20秒で完了する無料査定で、あなたの車の買取価格を確認してみてください。
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廃車本舗の評判・口コミ
廃車本舗の利用を検討している方のなかには、実際に利用した人の評判や口コミが気になる方もいるでしょう。
ここでは、廃車本舗の良い口コミ・悪い口コミをそれぞれ紹介します。
廃車本舗の良い口コミ・評判
廃車本舗の良い口コミでは、スタッフの丁寧な対応や連絡の早さ、買取金額を評価する声が見られました。
受付の連絡が早く、電話対応も丁寧だった
廃車本舗さんは今のところおすすめできる。受付も連絡早いし電話取れなかったらショートメールで連絡入れといてくれるし返事が明確だしはきはきしてる。良い。
— 最中 (@MONACA69277405) February 17, 2024
廃車本舗の良い口コミには、受付スタッフの対応や連絡の早さを評価する声がありました。
実際に、電話に出られなかった場合でもショートメールで連絡してくれることや、質問に対する回答が明確であることが評価されています。
車の売却では、査定結果や必要書類などについて業者と連絡を取る機会が多いため、レスポンスの早さは安心して取引を進めるうえで重要なポイントです。
LINEでの対応がスムーズで、買取金額も高かった
これまで2回利用しました。急ぎというわけでもなかったのですが、書類一式のやり取りや車の引取りもスピーディーに進みました。会話が苦手なのでLINEで全て済ませれたのも良かったです。買取額はもちろん最高でした。
引用元：Googleマップ
廃車本舗を2回利用した方からは、LINEでのやり取りがスムーズで、買取金額にも満足できたという口コミが寄せられています。
書類のやり取りから車両の引き取りまでスピーディーに進み、電話で会話をすることなくLINEで手続きを進められた点が高く評価されていました。
電話でのやり取りが苦手な方や、仕事などで電話に出る時間を確保しにくい方にとって、LINEで相談できる点は魅力といえるでしょう。
廃車本舗の悪い口コミ・評判
廃車本舗の悪い口コミでは、スタッフの電話対応や査定結果の連絡に関する不満が見られました。
電話対応が高圧的で、査定金額の案内も遅かった
無料査定の件で電話で問い合わせしました。
「電話1本で今すぐ査定！」、「お気軽にお電話ください！」「一貫してあなたをサポートいたします！」などがHPに書いてありますし、ちょっと下調べしたら信頼できそうな会社だと判断しましたが…
電話してみたら対応があまりにも酷く、幻滅しました。とても不愉快な思いをしたかつ時間の無駄でした。
電話に出た受付の女性が非常に高圧的な態度をとって対応されました。
・電話した際に、こちらの状況を共有し早めに車を売らないといけない事情があるので、概算の金額を今日中にて教えてほしいと共有しました。今日中に概算金額を出すのが可能との事でしたので、待機しました。
時間が経過しご連絡がなかったので、こちらからまた電話しましたが、同じ担当者が出て「概算は本日中じゃなくて、今週中って言いましたよね？」って喧嘩を振るような口調で言われました。・「今週中ではなく、本日中でお願いしましたよ」「担当者様の勘違いですよ」って訂正しました所、相手からの謝罪の言葉は全くなし。寧ろ、「弊社は今日から営業を再開しているので他のお客様もいるし、あなたの概算提示は本日中できません」って言われました…
そのような状況でしたら、何故最初からできると言ったんですか…忙しいのが分かるけど、出来ないなら最初から出来ると言わないでしょう。笑
(てか、電話1本で今すぐ査定！じゃないのかよ笑)
上記の対応で社会人としての常識が非常に欠けているように感じました。
・また会話の途中でいきなり、敬語ではなく関西弁のタメ語で話して来ましたが、こちらもまた不愉快でした。ここは京都の会社のようですが、京都ではそれが普通ですか？電話対応なら最低限の謙譲語と尊敬語を使ってください。
社会人としての常識が欠けている事もそうですが、教育のなさにも驚きます。
・最終的に曖昧な金額を提示されましたが、他社より低かったのでこの受付の女性の高圧的な態度との戦いはただの時間の無駄でした。笑
受付の女性もそうですが、もし上長の方などがこの口コミを見ているのであれば、後学になれたら幸いです。
電話対応の基本を一からでも勉強し直してください。
引用元：Googleマップ
廃車本舗の悪い口コミには、スタッフの電話対応に不満を感じたという声がありました。
口コミによると、当日中に査定金額を案内してもらう予定だったものの、再度問い合わせた際に説明が食い違い、スタッフの対応にも不快感を覚えたとのことです。
特に、高圧的な話し方や言葉遣い、説明の食い違いに対する謝罪がなかった点が不満につながったようです。
ただし、スタッフの対応については良い口コミも見られるため、すべての担当者の対応が悪いとは限りません。
査定結果の連絡が遅く、こちらから問い合わせる必要があった
一つ気になったのは査定依頼をした時、翌日には査定結果を連絡しますということでしたが、数日経っても連絡が来ず。
引用元：Googleマップ
仕方なくこちらからどうなっているのか連絡をする羽目に。
その日のうちに折り返し査定結果の連絡があったそうなのですが、あいにく外出していました。
廃車本舗には、査定結果の連絡方法に不満を感じたという口コミもありました。
この方は、翌日には査定結果を連絡すると案内されていましたが、数日経っても結果を確認できず、自分から問い合わせる必要があったとのことです。
実際には業者から固定電話に連絡があったものの、着信に気づけなかったため、査定結果を把握するまでに時間がかかってしまったようです。
査定結果の連絡を見逃さないためにも、申し込み時には連絡先や希望する連絡方法を伝えておくとよいでしょう。
廃車本舗利用者への独自アンケート調査
廃車本舗の実際の評判を確認するため、廃車本舗を利用した方を対象に独自アンケートを実施しました。
アンケートでは、買取金額や担当者の対応、車の引き取りまでにかかった期間、他社との査定額比較、実際に利用して良かった点・気になった点などを調査しています。
今回は、廃車本舗を利用した21名の回答をもとに集計しました。
廃車本舗の総合満足度
| 総合満足度 | 人数 | 割合 |
|---|---|---|
| とても満足（★5） | 8人 | 38.1％ |
| やや満足（★4） | 11人 | 52.4％ |
| 普通（★3） | 2人 | 9.5％ |
| やや不満（★2） | 0人 | 0％ |
| 不満（★1） | 0人 | 0％ |
廃車本舗を利用した総合的な満足度について、21名中19名が「とても満足」または「やや満足」と回答しました。
一方、後述するアンケートでは「自動車税などの還付金について説明が分かりにくかった」「連絡が遅かった」といった回答も確認されています。
そのため、全体として廃車本舗に満足している人は多いものの、利用過程で気になる点があった人もいると捉えるのが適切でしょう。
実際の買取価格と買取金額への満足度
具体的な買取金額を確認できた16名について集計すると、買取金額は11,000円から100,000円まで幅がありました。
今回の回答における買取金額の中央値は35,000円です。
| 買取金額 | 人数 | 割合 |
|---|---|---|
| 1円〜49,999円 | 13人 | 81.3％ |
| 50,000〜99,999円 | 2人 | 12.5％ |
| 100,000〜299,999円 | 1人 | 6.3％ |
| 300,000円以上 | 0人 | 0％ |
※具体的な買取金額を確認できた16名で集計
今回の回答では、5万円未満の買取事例が多い結果となりました。
ただし、回答者には10万km以上走行した車や故障車、車検切れ、事故歴のある車なども含まれています。
そのため、単純な金額だけで高い・安いと判断するのではなく、車両状態を踏まえて見ることが重要です。
買取金額への満足度は以下の結果となりました。
| 買取金額の満足度 | 人数 | 割合 |
|---|---|---|
| とても満足（★5） | 4人 | 19.0％ |
| やや満足（★4） | 15人 | 71.4％ |
| 普通（★3） | 2人 | 9.5％ |
| やや不満（★2） | 0人 | 0％ |
| 不満（★1） | 0人 | 0％ |
買取金額に満足・やや満足と回答した割合は90.5％でした。
例えば、故障があり事故・修復歴もあった2012年式のトヨタ bBを11,000円で売却した回答者からは、次の声が寄せられています。
アンケート回答者の声
「状態の悪い車で、電話で状態の相談をした際には買取金額をつけるのは難しいかもと言われました。しかし、それでも買取金額がつくように非常に親身になって頂け、実際に買取をしてもらえたので大変有り難かったです。」
絶対的な買取金額だけでなく、「値段がつかないと思っていた車に価格がついた」ことが満足につながっているケースも確認できました。
廃車本舗の買取価格を見る際は、自分の車と近い年式・走行距離・車両状態の事例を参考にするとよいでしょう。
他社と比較した査定額
廃車本舗以外の業者にも査定を依頼した人は、21名中13名でした。
そのうち、他社との金額比較について回答が得られた12名を集計すると、以下の結果となりました。
| 他社との査定額比較 | 人数 | 割合 |
|---|---|---|
| 廃車本舗の方が高かった | 10人 | 83.3％ |
| ほぼ同じだった | 2人 | 16.7％ |
| 廃車本舗の方が低かった | 0人 | 0％ |
今回のアンケートでは、比較可能な回答者の83.3％が「廃車本舗の方が高かった」と回答しています。
例えば、H20年式・走行距離15万〜20万kmのダイハツ タントでは、
A社：10,000円
廃車本舗：35,000円
という回答がありました。
アンケート回答者の声
「他社で値がつかない過走行車を予想以上の価格で引き取って貰えて、Web申込後の対応や引き取りも迅速で助かりました。」
そのほかにも、
- 他社10,000円 → 廃車本舗30,000円
- A社20,000円 → 廃車本舗45,000円
- A社25,000円 → 廃車本舗38,000円
- A社20,000円 → 廃車本舗40,000円
- 他社最高40,000円 → 廃車本舗50,000円
といった回答が確認されています。
一方、12名中2名は「ほぼ同じだった」と回答しています。
今回の回答では廃車本舗の方が低かったケースはありませんでしたが、比較人数は12名であり、比較した会社や車種、査定時期などの条件も異なります。
そのため、「廃車本舗なら必ず他社より高く売れる」とは限りません。
できるだけ高く売却したい場合は、廃車本舗だけで即決せず、複数社から査定を取って比較するとよいでしょう。
担当者の対応と引き取りまでのスピード
問い合わせや電話などの担当者の対応については、21名中19名が「とても満足」または「やや満足」と回答しました。
| 担当者の対応満足度 | 人数 | 割合 |
|---|---|---|
| とても満足（★5） | 15人 | 71.4％ |
| やや満足（★4） | 4人 | 19.0％ |
| 普通（★3） | 2人 | 9.5％ |
| やや不満（★2） | 0人 | 0％ |
| 不満（★1） | 0人 | 0％ |
担当者対応について満足・やや満足と回答した割合は90.5％です。
特に「とても満足」と回答した割合が71.4％と高く、今回のアンケートでは担当者対応が高く評価されています。
申し込みから車の引き取りまでの期間については、回答に重複があった1名を除いた有効回答20名で集計しました。
| 引き取りまでの期間 | 人数 | 割合 |
|---|---|---|
| 当日 | 1人 | 5.0％ |
| 3日以内 | 6人 | 30.0％ |
| 1週間以内 | 12人 | 60.0％ |
| 1週間以上 | 1人 | 5.0％ |
「当日」「3日以内」「1週間以内」を合わせると、有効回答20名中19名、95.0％が1週間以内に車の引き取りまで進んでいました。
H22年式・15万〜20万kmのトヨタ カローラを35,000円で売却した回答者では、申し込み当日に引き取りまで進んでいます。
アンケート回答者の声
「Webサイトから申し込みが完結し、非常にスムーズだった点が一番印象的でした。事前の問い合わせ対応から最終的な引き取りまで、非常に迅速かつ丁寧に進めてもらえたと感じています。」
今回の回答では、車の引き取りまで比較的短期間で進んだ利用者が多い結果となりました。
ただし、引き取りまで1週間以上かかった回答者もいるため、処分期限が決まっている場合は申し込み時に具体的な引き取り可能日を確認しておくと安心です。
利用者が感じた良かった点
廃車本舗を実際に利用して「良かった」と感じた点を複数回答で聞いたところ、最も多かったのは「担当者の対応が良かった」52.4％でした。
| 良かったと感じた点 | 人数 | 割合 |
|---|---|---|
| 担当者の対応が良かった | 11人 | 52.4％ |
| 対応が早かった | 10人 | 47.6％ |
| 手続きが簡単だった | 10人 | 47.6％ |
| 車の引き取りがスムーズだった | 9人 | 42.9％ |
| 廃車手続きを任せられた | 9人 | 42.9％ |
| 他社では値段がつかなかった車を買い取ってもらえた | 8人 | 38.1％ |
| 買取金額が高かった | 7人 | 33.3％ |
| 説明が分かりやすかった | 4人 | 19.0％ |
| 不動車・事故車でも対応してもらえた | 2人 | 9.5％ |
※複数回答のため、割合の合計は100％になりません。
今回のアンケートでは、買取価格だけではなく、担当者対応・対応スピード・手続きの簡単さを評価している回答者が多い結果となりました。
また、「他社では値段がつかなかった車を買い取ってもらえた」と回答した人も38.1％います。
例えば、H21年式・15万〜20万kmで、車検切れ・長期放置だった日産 セレナを15,000円で売却した回答者からは、
アンケート回答者の声
「複数の店舗に断られたり処分費用を請求されたりして困っていたところ、廃車本舗さんでは他社で値段がつかなかった車にもかかわらず買い取っていただけて本当に助かりました。書類の手続きもスムーズで安心でした。」
という声が寄せられています。
今回の結果から、廃車本舗では年式が古い車や走行距離の多い車など、一般的な買取店では値段がつきにくかった車を売却できたことを評価している利用者もいることが分かります。
ただし、すべての車に必ず買取価格がつくことを示すものではないため、実際の金額は個別に査定して確認する必要があります。
利用時にあったトラブル・気になった点
廃車本舗を利用した際にトラブルや気になったことがあったかを複数回答で聞いたところ、21名中17名、81.0％が「特になかった」と回答しました。
一方で、以下のような回答も確認されています。
| 利用時にあったこと | 人数 | 割合 |
|---|---|---|
| 特になかった | 17人 | 81.0％ |
| 自動車税などの還付金について説明が分かりにくかった | 2人 | 9.5％ |
| 連絡が遅かった | 1人 | 4.8％ |
| 想定していない費用が発生した | 1人 | 4.8％ |
| その他 | 1人 | 4.8％ |
※複数回答のため、割合の合計は100％になりません。
今回のアンケートでは、大半の回答者が質問したトラブル項目について「特になかった」と回答しました。
一方で、最も多かった気になる点は「自動車税などの還付金について説明が分かりにくかった」9.5％です。
また、H30年式のトヨタ シエンタを売却した回答者は、「還付金についての説明が分かりにくかった」「連絡が遅かった」の両方を選択しており、自由回答でも、
アンケート回答者の声
「連絡が遅くて、使いにくかった。」
と回答しています。
全体では「対応が早かった」を良かった点として挙げた人が47.6％いるため、連絡スピードの評価には利用者によって差があることが分かります。
また、「想定していない費用が発生した」と回答した人も1名いました。
売却時の認識違いを避けるためにも、契約前に査定額以外に必要となる費用の有無や、自動車税などの還付金の扱いについて確認しておくとよいでしょう。
実際に売却した車の買取事例
アンケートでは、実際に売却した車のメーカー・車種、年式、走行距離、車両状態、買取金額についても回答してもらいました。
その中から一部の事例を紹介します。
| 車種 | 年式 | 走行距離 | 売却時の状態 | 買取金額 |
|---|---|---|---|---|
| 日産 セレナ | H21年 | 15万〜20万km | 走行可能・車検切れ・長期放置 | 15,000円 |
| スズキ ワゴンR | H24年 | 10万〜15万km | 走行可能・傷やへこみあり | 25,000円 |
| トヨタ アルファード | H16年 | 15万〜20万km | 問題なく走行可能 | 100,000円 |
| ダイハツ タント | H20年 | 15万〜20万km | 走行可能・傷やへこみあり | 35,000円 |
| トヨタ カローラ | H22年 | 15万〜20万km | 問題なく走行可能 | 35,000円 |
| トヨタ ヴィッツ | H20年 | 10万〜15万km | 問題なく走行可能 | 30,000円 |
| スズキ スイフト | H23年 | 10万〜15万km | 故障していたが走行可能 | 70,000円 |
| トヨタ ノア | H21年 | 10万〜15万km | 走行可能・傷やへこみあり | 45,000円 |
| トヨタ bB | 2012年 | 10万〜15万km | 故障あり・事故車・修復歴あり | 11,000円 |
| ダイハツ ムーヴ | H27年 | 10万〜15万km | 走行可能・車検切れ・傷やへこみあり | 38,000円 |
| 日産 セレナ | H19年 | 15万〜20万km | 故障あり・車検切れ | 40,000円 |
| トヨタ ウィッシュ | H23年 | 10万〜15万km | 問題なく走行可能 | 50,000円 |
今回のアンケートでは、通常走行できる車だけではなく、故障車・車検切れ・長期放置車・事故歴のある車などの売却事例も確認できました。
具体的な買取金額を確認できた16件では、最低11,000円、最高100,000円、中央値35,000円でした。
一方、同じ10万〜15万kmの車でも11,000円から70,000円まで差があり、車種・年式・車両状態などによって査定額が変わることが分かります。
そのため、上記の金額はあくまで今回のアンケート回答者の実例として参考にし、自分の車が実際にいくらになるのかは個別の査定で確認することが重要です。
0120-610-262
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廃車本舗のメリット
廃車本舗には、事故車や古い車でも高価買取が期待できることや、廃車にかかる費用を抑えられることなど、さまざまなメリットがあります。
ここでは、廃車本舗を利用する主なメリットを3つ紹介します。
事故車や古い車でも高価買取が期待できる
廃車本舗では、事故車や不動車、年式の古い車、走行距離が10万kmを超える車なども積極的に買い取っています。
国内に自社のリサイクル工場を保有しているほか、海外への独自の販売ルートを確保しているため、中間コストを抑えた買取が可能です。
また、国内では需要が少ない車でも、海外での再販売や部品としての活用が見込めることから、他社で値段がつかなかった車でも買取金額がつく可能性があります。
ただし、必ず高額で売却できるとは限らないため、複数の業者で査定金額を比較するとよいでしょう。
レッカー代や廃車手続きの代行費用が無料
廃車本舗では、車両の引き取りにかかるレッカー代や、廃車手続きの代行費用が無料です。
事故や故障で動かなくなった車、車検が切れて公道を走行できない車でも、レッカー車や積載車による引き取りに対応しています。
また、運輸支局などで行う廃車手続きも無料で代行してもらえるため、自分で手続きを進める手間を省けます。
ただし、車両の状態や保管場所によっては引き取りが難しい場合もあるため、事前に確認しておきましょう。
LINEで気軽に相談でき来店せずに売却できる
廃車本舗では、電話やWebだけでなく、LINEを利用した相談にも対応しています。
実際の口コミでも、LINEでやり取りができたことや、書類の準備から車両の引き取りまでスムーズに進んだことが評価されています。
また、廃車本舗は来店不要で売却できるため、店舗まで車を持ち込む必要がありません。
必要書類は郵送でやり取りでき、車両も指定した場所まで引き取りに来てもらえるため、仕事や家事などで忙しい方でも利用しやすいでしょう。
廃車本舗のデメリット
廃車本舗には、査定結果の連絡や車両の引き取り日時、キャンセル時の費用など、利用前に確認しておきたい注意点があります。
ここでは、廃車本舗の主なデメリットを3つ紹介します。
査定結果の連絡が遅れる場合がある
廃車本舗では、査定結果の連絡が予定よりも遅れる場合があります。
公式サイトでは、査定金額を当日または翌営業日中に回答すると案内されていますが、実際の口コミでは、予定どおりに査定結果を確認できなかったという声が見られました。
また、業者からの電話に気づかず、査定結果を把握するまでに数日かかったという口コミもあります。
そのため、早急に車を売却したい場合は、査定を申し込む際に回答予定日を確認し、希望する連絡方法を伝えておくとよいでしょう。
日曜日や夜間は車を引き取ってもらえない
廃車本舗では、日曜日や夜間の車両引き取りに対応していません。
公式サイトによると、日曜日は休業日となっており、夜間についても安全上の理由から車両の引き取りを行っていません。
なお、土曜日や祝日は地域によって対応できる場合がありますが、すべての地域で引き取ってもらえるわけではありません。
平日の日中に時間を確保することが難しい方は、事前に引き取り可能な日時を確認しておきましょう。
契約後のキャンセルには費用がかかる場合がある
廃車本舗では、契約成立後のキャンセルは原則として受け付けておらず、キャンセル料が発生する場合があります。
公式サイトの利用規約では、契約成立後に利用者の都合でキャンセルした場合、違約金として30,000円が発生すると記載されています。
また、車両引き取りの前日や当日に日時を変更した場合にも、手配費用として30,000円が発生します。
ただし、契約成立前であれば無料でキャンセルできるため、査定金額や売却条件を十分に確認してから契約することが大切です。
ここまで、廃車本舗のデメリットを紹介してきました。
利用前には、査定結果の連絡時期や車両の引き取り可能な日時、契約後のキャンセル条件を確認しておきましょう。
弊社ハイシャルでは、以下の3つを保証しています。
- 査定後の買取金額からの減額なし
- 車両の引き取り・廃車手続き費用が無料
- 対象となる還付金をお客様に返金
※虚偽の申告があった場合は除く
そのため、トラブルを避けて廃車したい方はハイシャルに一度ご相談ください。
廃車知識の豊富なスタッフが、お客様に寄り添って対応いたします。
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廃車本舗の利用がおすすめな人
廃車本舗は、初めて車を廃車にする方や、車検切れ・相続した車の処分に困っている方におすすめです。
ここでは、廃車本舗の利用が向いている人の特徴を3つ紹介します。
初めて廃車をする人
廃車本舗は、初めて車を廃車にする方におすすめです。
車を廃車にする際は、車検証や印鑑証明書などの必要書類を準備し、運輸支局で抹消登録の手続きを行う必要があります。
廃車本舗では、必要書類の案内から車両の引き取り、廃車手続きまで一貫してサポートしてもらえるため、廃車の知識がない方でも利用しやすいでしょう。
また、公式サイトでは必要書類の一覧や記入例も公開されているため、事前に手続きの内容を確認できます。
車検切れの車を処分したい人
車検が切れてしまった車を処分したい方にも、廃車本舗がおすすめです。
車検切れの車は、そのまま公道を走行できないため、売却先まで車を運ぶには積載車などの手配が必要になります。
廃車本舗では、車検が切れている車でも買取対象としており、自走できない車はレッカー車や積載車で引き取ってもらえます。
ただし、長期間放置している車やタイヤがパンクしている車などは、引き取りが難しい場合もあるため、車の状態を事前に伝えておきましょう。
相続した車を手放したい人
家族が亡くなり、相続した車の処分に困っている方にも廃車本舗はおすすめです。
亡くなった方が所有していた車を廃車にする場合、通常の廃車手続きとは異なり、戸籍謄本や遺産分割協議書などの書類が必要になることがあります。
廃車本舗では、所有者が亡くなっている車の廃車手続きにも対応しており、必要書類の案内を受けながら進められます。
ただし、車の種類や相続状況によって必要書類が異なるため、査定を申し込む際に車の所有者が亡くなっていることを伝えておきましょう。
廃車本舗の利用をおすすめしない人
廃車本舗は、売却代金をすぐに受け取りたい方や、店舗で直接相談したい方にはあまり向いていません。
ここでは、廃車本舗の利用をおすすめしない人の特徴を3つ紹介します。
売却代金をその場で現金で受け取りたい人
廃車本舗は、車を引き渡したその場で現金を受け取りたい方にはおすすめできません。
廃車本舗では、買取金額の支払いは銀行振込となっており、現金での即日支払いには対応していません。
公式サイトによると、必要書類のやり取りと車両の引き取りが完了した翌日から、銀行の3営業日以内に買取金額が振り込まれます。
そのため、急な出費などですぐに現金が必要な方は、即日現金払いに対応している買取業者を検討するとよいでしょう。
店舗で直接相談しながら売却したい人
廃車本舗は、店舗でスタッフと直接相談しながら売却を進めたい方にはあまり向いていません。
廃車本舗では、電話やWebなどを通じて査定を申し込み、契約書類は郵送でやり取りする方法を基本としています。
また、車両は指定した場所まで引き取りに来てもらえるため、店舗に足を運ぶ必要がありません。
一部の地域では車両の持ち込みに対応できる場合もありますが、対面での相談や査定を希望する場合は、事前に対応可能か確認しましょう。
車の買い替えと売却をまとめて済ませたい人
廃車本舗は、今の車の売却と新しい車の購入をまとめて済ませたい方には、あまりおすすめできません。
廃車本舗は中古車や廃車の買取を中心としたサービスであり、一般消費者向けの新車・中古車販売は公式サイトで案内されていません。
そのため、新しい車の購入も検討している場合は、売却先とは別に購入先を探す必要があります。
車の買い替えをスムーズに進めたい方は、下取りと購入をまとめて依頼できるディーラーや中古車販売店を検討するとよいでしょう。
廃車本舗の査定申し込みから売却・入金までの流れ
廃車本舗では、Webまたは電話から無料査定を申し込み、査定金額に納得した場合に売却手続きを進めます。
申し込みから車両の引き取り、買取金額の入金までは、以下の5ステップです。
STEP1：Webまたは電話で無料査定を申し込む
まずは、廃車本舗の公式サイトにある無料査定フォーム、または電話から査定を申し込みます。
査定では、車種や年式、走行距離、車の状態、所在地などの情報が必要です。車検証を手元に用意しておくと、スムーズに手続きを進められます。
また、査定は無料で利用できるため、売却するか迷っている場合でも気軽に相談できます。
STEP2：査定金額を確認して契約する
査定を申し込むと、原則として当日または翌営業日中に査定金額が案内されます。
提示された金額に納得した場合は、売却の契約を進めます。契約が成立すると、廃車本舗から契約内容の確認書類が郵送されます。
なお、契約成立後のキャンセルには費用が発生する場合があるため、査定金額や売却条件を十分に確認してから契約しましょう。
STEP3：必要書類を準備して郵送する
契約後は、廃車手続きに必要な書類を準備します。
普通車の場合は、車検証や印鑑証明書、譲渡証明書、委任状などが必要です。ただし、軽自動車や車の所有状況によって必要書類は異なります。
書類が揃ったら、廃車本舗から送られてくる返信用封筒に入れて郵送します。
書類に不備があると手続きが遅れる可能性があるため、発送前に記入漏れや不足がないか確認しておきましょう。
STEP4：引き取り日時を調整して車を引き渡す
必要書類の確認が完了すると、車両の引き取り日時を調整します。
引き取り当日は、担当スタッフが指定した場所まで車を引き取りに来てくれるため、店舗に持ち込む必要はありません。
また、故障や車検切れなどで自走できない車についても、レッカー車や積載車での引き取りに対応しています。
ただし、車の保管場所や状態によっては引き取り方法が異なるため、申し込み時に詳しい状況を伝えておきましょう。
STEP5：廃車手続きの完了と買取金額の入金を確認する
必要書類のやり取りと車両の引き取りが完了すると、指定した銀行口座に買取金額が振り込まれます。
公式サイトによると、書類のやり取りと車両の引き取りが完了した翌日から、原則として銀行の3営業日以内に入金されます。
また、廃車手続きについても廃車本舗が代行し、手続き完了後には「登録識別情報等通知書」などのコピーが郵送されます。
買取金額の入金と廃車手続きの完了は必ずしも同時ではないため、それぞれ確認するようにしましょう。
廃車本舗に関するよくある質問
廃車本舗の利用を検討している方に向けて、よくある質問を紹介します。
- 廃車本舗では必ず0円以上で買い取ってもらえる？
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廃車本舗では、原則として0円以上での買取を保証していますが、適用には条件があります。
例えば、査定時に申告した車両情報と実際の状態が異なる場合や、査定後に車の状態が大幅に悪化した場合は、買取金額が見直される可能性があります。
また、リサイクル料金が未払いの場合は、別途支払いが必要になることもあります。
そのため、必ずしもすべての車が無条件で0円以上になるわけではありません。査定を申し込む際は、車の状態を正確に伝えておきましょう。
- ローンが残っている車でも売却できる？
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廃車本舗では、ローンが残っている車の買取には対応していません。
公式サイトによると、ローンの残債をすべて返済し、所有権解除の手続きを完了させることで買取が可能になります。
所有権解除とは、車の所有者をローン会社やディーラーから自分名義に変更する手続きです。
ローンを完済していても所有者の名義が変更されていない場合があるため、まずは車検証の所有者欄を確認しましょう。
- リサイクル券を紛失していても廃車にできる？
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リサイクル券を紛失していても、リサイクル料金が支払われていれば廃車にできます。
リサイクル券は、車の解体に必要なリサイクル料金が支払われていることを証明する書類です。
紛失した場合でも、車検証に記載されている情報をもとに「自動車リサイクルシステム」で料金の支払い状況を確認できます。
また、リサイクル券の再発行は不要です。ただし、リサイクル料金が未払いの場合は、廃車時に支払う必要があるため注意しましょう。
まとめ
廃車本舗は、事故車や古い車でも高価買取が期待でき、レッカー代や廃車手続きの代行費用が無料の廃車買取業者です。
良い口コミでは、スタッフの丁寧な対応や連絡の早さ、買取金額の高さが評価されています。一方で、電話対応や査定結果の連絡に不満を感じたという声も見られました。
また、日曜日や夜間の車両引き取りには対応しておらず、契約後のキャンセルには費用が発生する場合があるため、事前に条件を確認しておくことが大切です。
廃車本舗の利用を検討している方は、口コミやサービス内容を参考にしながら、ほかの廃車買取業者とも査定金額や対応条件を比較し、納得できる業者を選びましょう。
なお、廃車買取のハイシャルでは、
- 0円以上の買取保証
- 買取金額からの減額は一切なし
- お客様負担0円（※一部島しょ部を除く）
といった条件が明確に提示されているため、安心して依頼しやすいのが特徴です。
確実に費用をかけずに廃車したい方は、一度廃車買取のハイシャルで買取金額をチェックしてみてください。
0120-610-262
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