大竹市の廃車買取

廃車でお金が変わる時代 女性 車 車

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ハイシャル広島はどんな車でも
0円以上買取致します

  • 事故車

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  • 放置車両

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  • オンボロ車

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  • バッテリーあがり

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  • エンジン故障

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  • 車検切れ

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大竹市での「廃車買取」はお任せください。
「廃車買取りのハイシャル」では、全国1000社以上ある専門協力業者と提携していますので、大竹市へ車両を無料で引取りに伺うことができます。

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お客様にメリットのある

ハイシャルならではの特典

6月中に廃車すると

ハイシャルなら自動車税の還付金が受け取れる ハイシャルなら自動車税の還付金が受け取れる
ハイシャル 選ばれる理由
ハイシャル 選ばれる理由

広島

ハイシャル 選ばれる理由
ハイシャル 選ばれる理由 ハイシャル 選ばれる理由 日本全国の皆様から

日本全国の皆様から廃車買取で選ばれる4つの理由

0円以上で買取保証 0円以上で買取保証

ディーラー様などにご依頼すると費用がかかってしまうケースがあります。ハイシャルではどんな状態の車でも0円以上で買取保証。年式の古い車、事故車、動かない車、車検切れの車などでもお任せください。

0円以上で買取保証 0円以上で買取保証

自走ができない車でもお任せください。レッカー代・引き取り費用はいただきません。また、廃車手続きの代行費用なども全て無料です。

0円以上で買取保証 0円以上で買取保証

他社では廃車費用がかかると言われた車でもお任せください。レッカー代などの引き取り費用などは一切無料で、廃車が可能です。

0円以上で買取保証 0円以上で買取保証

初めての廃車は不安だらけ。廃車に関する相談・不明点などお気軽にお尋ね下さい。専門のスタッフが365日年中無休で対応。

ハイシャル広島では自動車解体業者、輸出業者、中古車販売業者など30社以上の協力業者にて年中無休で廃車の引き取り、買取対応をしていますので廃車手続きにかかるレッカー代は一切かかりません。
また本社にて専門の書類手続きを行うスタッフが常駐していますので手間がかかる書類手続きについても無料対応させていただきます。

365日年中無休で電話対応を受け付けております


ハイシャル広島

ハイシャル広島の提携解体業者

  • 株式会社 荒谷商会
    • 業者名: 株式会社 荒谷商会
    • 代表者: 和田孝美
    • 所在地: 〒737-0921 広島県呉市苗代町445-1
    • ISO|14001号

お客様から満足頂いている

ハイシャル広島の廃車買取実績

  • ヴィッツ 廃車買取 広島
    買取価格
    7,000円
    車種
    トヨタ ヴィッツ
    型式
    SCP10
    年式
    2001(H13)
    走行距離
    110,000km
    満足度
    100%
    買取エリア
    広島県
  • トヨタ ウィッシュ 廃車買取価格
    買取価格
    30,000円
    車種
    トヨタ ウィッシュ
    型式
    DBA-ZGE20G
    年式
    2009(H21)
    走行距離
    105,000km
    満足度
    100%
    買取エリア
    広島県
  • ライフ広島
    買取価格
    8,000円
    車種
    ホンダ ライフ
    型式
    JB1
    年式
    2001(H13)
    走行距離
    85,000km
    満足度
    100%
    買取エリア
    広島県
買取実績一覧を見る
実際にハイシャル広島ご利用の

ハイシャル広島をご利用のお客様の声

ヴィッツ 廃車買取 広島

広島県

何社当たっても買取価格がつかなかった車ですが、あきらめずに探してよかったです。よく走ってくれた車なので少しだけでも価値を付けて送り出してあげたかったんです、ありがとうございました。
トヨタ ウィッシュ 廃車買取価格

広島県

ウィッシュの廃車を考えていたのですが日曜日しか休みがなくてとても困っていました。ハイシャルさんに相談してところ立ち合いなしでの引取りでも構わないとのこと。しかも、書類も後日郵送でも構わないとのことでしたのでお願いすることにしました。引取り完了後のご連絡も頂け仕事に集中することが出来ました。ありがとうございました。
ライフ広島

広島県

ライフの廃車手続きありがとうございました。廃車の費用が掛からずに対応して頂ける業者さんを探していましたらヤフーの知恵袋でハイシャルの口コミをみて依頼させて頂きました。電話対応から車の引き上げ、完了の報告と入金まですべてキチンと対応して頂けて安心してお任せすることができました。車を廃車にすることはあまりないので何年後になるかわかりませんが又、機会があればお願いしたいと思っています。
ハイシャル広島だから叶う

ハイシャル広島と他社との違いについて

    • 業界最高水準の買取価格
    • 廃車費用は全て0円で対応
    • 余計な追加費用一切なし
    • 査定は自宅ですぐわかる簡単電話査定
      (一部地域では実車査定にも対応)

さらにポイント

引き取りまでの日数が短いのも特徴のひとつ!
特に、自社引き取り可能エリアでは最短当日引き取りも可能!
土日祝日にも対応*で、
お客様のご都合に合わせてお気軽にお問い合わせください。
※一部地域を除く

ハイシャルでは手続きにかかる
費用は全て含まれておりますので
ご安心してご利用頂けます。
初めての方のためにまとめました!

とっても簡単な廃車買取りの流れ

Step1

まずは簡単無料査定

まずは"お電話"か"お問合わせフォーム"よりお問い合わせください。
Step2

買取価格の確認

頂いた情報からすぐに査定を行います。ご契約の場合のみお引き取り日程を調整いたします。
Step3

車のお引き取り

ご予約いただいた日程にご自宅へ引き取りにお伺いし、必要書類をお預かり致します。
Step4

口座振込のご確認

買取代金をお振込み。陸運局での書類手続きを行い、完了通知を郵送致します。

廃車を高く売るための3つのポイント

①車両状態を正確に伝える

ハイシャルでは、電話査定を採用。ご自宅からのお電話で簡単に査定価格がわかります。
そして、車両状態が曖昧だと、査定側も買取価格が慎重になります。廃車査定の際には、車検証をご準備頂くと、車両状態が正確にわかり、買取価格が上がりやすくなります。廃車査定の際に、聞かれるポイントは下記の通りとなります。

・車種
・年式
・型式
・グレート
・車台番号
・車検の満了日
・走行状態(車が動かせるか?動かせないか?)
・外装や内装状態
・走行距離(◯万キロ程度で充分です)


これらの情報を正確に伝えると、査定側も高価買取価格をつけやすくなります。車両状態が曖昧なままだと、査定側もリスクを恐れて慎重になりやすいのでお気をつけください。

②自動車税の還付金の扱いについて確認

車を廃車にしたら、自動車税の還付金が受け取れます。
廃車買取業者の一部には、自動車税の還付金をお客様に渡さないこともあります。そのため、廃車査定の際には、自動車税の還付金の扱い方について事前確認をしてください。ハイシャルでは、自動車税の還付金は、お客様にお渡ししているのでご安心ください。
※軽自動車には、自動車税の還付金制度はございません。
※※重量税・自賠責保険の還付金については、買取価格に含む形でご提示しております。

③自動車税の還付金は月をまたぐと1ヶ月分返ってこない

自動車税の還付金は、先に年払いしていた自動車税が月割りで返還されるもの。そのため、自動車税の還付金は、月をまたぐと1ヶ月分返ってこずに損をします。廃車をお考えのかたは、早めの廃車手続きをおすすめします。


よくあるご質問

はい。無料です。
ハイシャルでは不動車や事故車でも引取にかかる費用、陸運局での書類手続きにかかる費用も一切頂いておりませんのでご安心ください。

普通自動車軽自動車でご準備頂く書類が異なってきます。

ハイシャルでは日本全国どこでも無料でお車の査定をしております。
まだ手放すかわからない、修理の見積もりと比べたいなど様々なご事情があると思います。
ぜひ一度、無料査定にお申し込みください。

エリアや車両状態にもよりますが、午前中にご連絡頂ければ当日の引取も対応できる場合がございます。
詳しくは 0120-932-037までお問合せいただき電話口にてお急ぎの旨、お伝え下さい。

車種や状態によっては買取することが可能です。他社様で費用が掛かると言われた方や買取はできないと言われた方でも一度お問合せ下さい。

所有者様や条件(事故をした)などにより手続きができる場合がございます。お手元に車検証などをご用意の上、一度コールセンターまでお問い合わせください。

自動車税を2年以上滞納していなければ、廃車手続きは可能です。2年以上滞納されている方は一度、管轄の税務署へ相談が必要です。また、車両だけ引き上げて手続き以外(解体作業など)を進めることも可能です。一度コールセンターまでお問い合わせください。

ハイシャルにて廃車手続き完了後、2ヶ月前後で管轄の自動車税事務所より還付を受けて頂く為の書類が届きます。※軽自動車は自動車税の還付がございません。

廃車に関するよくある質問一覧へ

大竹市の廃車担当者のコメント

【広島県】廃車担当者のコメント

広島県引取り担当藤木と申します。福山市から廿日市市まで迅速に対応させていただきます。広島県は観光スポットがたくさんあり呉市の大和ミュージアムがあったり広島市には紅葉狩りで有名な名所があります。

家族でお出かけには最適ですね。ファミリーカーのようなワゴンタイプのお車はが海外で需要があり、買取価格も頑張ってお付けすることができます。

お査定だけでも構いませんのでお気軽にお問い合わせください。

ハイシャル広島県ページをみる

広島県の運輸支局と
軽自動車協会の情報はこちら。

広島県の陸運局・軽自動車検査協会

広島県で廃車手続きを行う管轄の陸運局や軽自動車検査協会

中国運輸局 所在地 広島県広島市中区上八丁堀6-30 広島合同庁舎4号館 TEL : 082-228-3434
管轄区域 広島市、呉市、三次市、庄原市、大竹市、東広島市、廿日市市、安芸高田市、江田島市、安芸郡、山県郡, 尾道市、福山市、三原市、府中市、竹原市、豊田郡、世羅郡、神石郡,鳥取市,米子市,倉吉市,境港市,岩美
広島運輸支局 所在地 広島県広島市西区観音新町4-13-13-2号 TEL : 050-5540-2068
管轄区域 広島市、呉市、三次市、庄原市、大竹市、東広島市、廿日市市、安芸高田市、江田島市,安芸郡、山県郡
福山自動車検査登録事務所 所在地 広島県福山市南今津町44 TEL : 050-5540-2069
管轄区域 尾道市、福山市、三原市、府中市、竹原市
軽自動車
広島主管事務所 所在地 広島県広島市西区観音新町四丁目13番13-4号 TEL : 050-3816-3080
管轄区域 広島市、呉市、三次市、庄原市、大竹市、東広島市、廿日市市、安芸高田市、江田島市、安芸郡、山県郡
広島主管事務所 福山支所 所在地 広島県福山市南今津町41番地 TEL : 050-3816-3081
管轄区域 尾道市、福山市、三原市、府中市、竹原市、豊田郡、世羅郡、神石郡
受付時間

午前8時45分~11時45分、午後13時00分~16時0分 土曜、日曜、祝日および年末年始は休み (手続きによって受付開始時間または受付終了時間が異なる場合がありますので、電話で問い合わせてください。)

広島県自動車税に関する問い合わせ先

普通車
西部県税事務所 自動車税務課 所在地 〒730-0011 広島県広島市中区基町10-23 TEL : 0570-064-247
管轄区域 広島市、呉市、竹原市、大竹市、東広島市、廿日市市、安芸高田市、江田島市、安芸郡、山県郡、豊田郡
西部県税事務所 所在地 〒733-0036 広島県広島市西区観音新町4丁目13-13-1 TEL : 082-232-7694
管轄区域 広島市、呉市、竹原市、大竹市、東広島市、廿日市市、安芸高田市、江田島市、安芸郡、山県郡、豊田郡
西部県税事務所 廿日市分室 所在地 〒738-0004 広島県廿日市市桜尾二丁目2-68 TEL : 0829-32-1181
管轄区域 広島市、呉市、竹原市、大竹市、東広島市、廿日市市、安芸高田市、江田島市、安芸郡、山県郡、豊田郡
西部県税事務所 呉分室 所在地 〒737-0811 広島県呉市西中央一丁目3-25 TEL : 0823-22-5400
管轄区域 広島市、呉市、竹原市、大竹市、東広島市、廿日市市、安芸高田市、江田島市、安芸郡、山県郡、豊田郡
西部県税事務所 東広島分室 所在地 〒739-0014 広島県東広島市西条昭和町13-10 TEL : 082-422-6911
管轄区域 広島市、呉市、竹原市、大竹市、東広島市、廿日市市、安芸高田市、江田島市、安芸郡、山県郡、豊田郡
東部県税事務所 所在地 〒720-8511 広島県福山市三吉町一丁目1-1 TEL : 084-921-1311
管轄区域 三原市、尾道市、福山市、府中市、世羅郡、神石郡
東部県税事務所 松永庁舎 所在地 〒729-0115 広島県福山市南今津町45 TEL : 084-933-3171
管轄区域 三原市、尾道市、福山市、府中市、世羅郡、神石郡
東部県税事務所 尾道分室 所在地 〒722-0002 広島県尾道市古浜町26-12 TEL : 0848-25-2011
管轄区域 三原市、尾道市、福山市、府中市、世羅郡、神石郡
北部県税事務所 所在地 〒728-0013 広島県三次市十日市東四丁目6-1 TEL : 0824-63-5181
管轄区域 三次市、庄原市

広島県自動車税に関する問い合わせ先

軽自動車
住居登録されている区役所又は市役所へお問合せ下さい。

広島県の廃車買取エリア

ハイシャルでは、広島県の各市町村でも廃車買取に対応しております。
ご指定の住所まで無料でお引取りに伺いますので、廃車をお考えの方はお気軽にご相談ください。

エリアを見る


専門スタッフ紹介

専門スタッフがお客様の疑問にお答えいたします。
どんな些細なことでもお気軽にご相談ください!

  • こんどう

    寄り添う気持ちを一番に

    家の次に高価な買い物といえば、恐らく多くの方が自動車になると思います。めったにない買い物だからこそ、手放す手続きは「初めて」と仰られる方がほとんどです。
    そんな「初めて」に一歩踏み出してお電話をかけてきて下さった方々にとって、廃車の手続きは不安ばかりだと思います。
    どうしたらいいか手探りで不安だ、会うことなく電話だけで本当に大丈夫だろうか。
    そんなお客様に少しでも安心していただくこと。お顔が見えないからこそ、きちんとお話をしてお客様とコミュニケーションをとり、ご不安がなくなるようにすること。
    これらが私が一番大切に、そして心掛けていることです。
    「初めて」を踏み出されたお客様のお気持ちに寄り添うよう、全力で努めてまいります。

    詳しく
  • いたの

    初めての廃車は誰しも不安です

    お客様から「廃車が初めてで何をしたらいいのかわからない」というお言葉をいただくことが多くございます。
    修理しようか廃車にしようか迷われてるお客様もたくさんいらっしゃいます。
    「廃車にすることが確実ではないのに問い合わせしたら迷惑かな」「このあと営業の電話がたくさんかかってきたらどうしよう」
    ご安心ください。
    お車のお見積りだけ・必要書類だけ聞いておきたい・名義の方の書類が集まらない・ちょっと訳ありで、、などといったご相談にも喜んでお伺いいたします。
    お見積り後に修理や車検に通す結果となっても営業のお電話をさせていただくことは一切ございません。
    少しでも疑問点や不安なところがございましたらご相談お待ちしております。

    詳しく
  • いちのき

    はじめての廃車はプロにお任せ

    「廃車ってなにを用意したらいいの?」「廃車買取の流れはどうなるの?」「廃車にお金はかかるの?」はじめての廃車は不安だらけになることは当たり前です。
    そんな時は弊社へとご連絡ください。廃車の不安を解消できます。お客様の状況に合わせた必要書類もご案内できますし、廃車買取の流れも1からご説明させて頂きます。
    その他、ご不明な点などもお尋ねください。
    お客様の満足いくご提案と、安心してご利用いただけるサポートをしていきたいと思っております。
    もちろん、しつこい営業電話などは一切ございませんのでご安心くださいませ。まずはお気軽にご相談ください。

    詳しく
  • たかの

    お客様の廃車への不安を少しでも和らげる

    廃車する!と決めても、やはりどこの業者に頼めばいいか、悩む方も多いのでは無いのでしょうか?
    引きとった車を悪用するような、悪い業者だったらどうしよう等、不安な点は人それぞれあると思います。
    弊社にも最初は「本当に大丈夫?」と不安げなお声を頂く事もあります。
    例えば「動かない車でも、買い取ってくれるの?」「本当にお金かからないの?」「初めて廃車するけど、書類何がは必要?」等
    お客様が抱いてる不安に真摯に向き合いお答えさせて頂きます!
    廃車のことでお困りな事・不安な事があれば、いつでもお電話くださいませ!
    そしてお客様の不安を少しでも、解決までのお手伝いできれば幸いです。
    ぜひ、お待ちしております!

    詳しく
  • つぼい

    丁寧にわかりやすくがモットー

    車検切れ、長期放置、動かなくなったお車など本当にどんなお車でも引き取れるんです。
    電話だと不安な部分もあるかと思いますが、ご安心ください!プロのスタッフが揃っております。
    一つでも不安を解消していただけるように、寄り添いながらお客様のお話をお伺いし、丁寧にわかりやすく対応することを心掛けております。
    お電話時に「丁寧に説明してくれてありがとう。」というお言葉をいただけることにとてもやりがいを感じます。
    長年使用された愛車を良い気持ちで手放していただけるよう努めますので、廃車をお考えの方は気軽にお問い合わせください。

    詳しく
  • へむき

    納得のいく最良の提案を

    私たちの日常において、車の「廃車」や「処分」というものに関わることはそう多くはありません。
    そのため、廃車について知らない方や処分方法に迷われている方が過半数を占めるのではないでしょうか。
    そんなときこそ、私たちハイシャルにお任せください。お電話口にて必要な情報をシンプルに伝え、納得のいく最良の提案をいたします。
    些細な相談やお困りごとなどございましたら、年中無休でいつでも繋がりますので、お気軽にお問い合わせください。
    ぜひ、お待ちしております!

    詳しく
  • まきもと

    お客様に寄り添うご提案をします

    私たちコールセンタースタッフはお客さまと直接顔を合わせてお話しすることができません。
    その分お客さまのお話に耳を傾け、お客さまに寄り添うようなご提案を心掛けけています。
    「話がまとまっていないのに相談なんて…」と、多くの方が電話でのご相談に対してためらいを感じておられると思います。
    しかし、初めての「廃車」であれば、たくさん不明な点や不安な点があるのは当然です。
    お客さまの疑問に1つずつお答えさせていただきますので、困っていることのお力になることができれば幸いです。

    詳しく
  • みま

    まずはお電話を

    「そんなに簡単なことならもっと早くお願いしておけばよかった!」お客様とお話している時によく頂戴するお言葉です。
    例えば、早くクルマを処分したいけど何から始めたら良いかわからない…動かないクルマがあるけど自分で撤去するとお金がかかる…など「困ったな」と思うことが
    お客様の「不安」であり、それを解消することが私たちスタッフがサービスを提供する側の使命だと考えます。
    「廃車のご相談」のお電話は、使わなくなったクルマのご相談やご依頼ですから、初めての方や慣れていない方が殆どです。
    ハイシャルでは廃車の手続きに詳しいスタッフが、どんな些細なギモンにも親身になってお答えさせて頂きます。
    お客様が笑顔でおクルマを見送って頂けます様に、今日もお電話の前でお待ちしています。

    詳しく
  • ふくだ

    お気軽にご相談ください。

    廃車するには費用がかかると思っていませんか?
    今までディーラーさんや車屋さんに有償で廃車手続きを依頼されていた方に是非お声がけ頂きたいです。
    弊社は廃車手数料を頂いておりません。車両によっては買取価格をつけさせて頂きます。
    ご縁があったお客様へ少しでも多く還元できればと思っておりますのでお見積りだけでもお問い合わせください。是非お待ちしております。

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  • たけもと

    車の廃車は難しいと思っていませんか?

    「こんな車は廃車できる?」「状態が悪かったら、動かなかったら引き取れない?」毎日たくさんのお客様からお問合せいただいております。
    ハイシャルではお客様からのご質問に分かるまでご説明し、みなさまに安心して廃車までできるよう親切丁寧にご案内させていただきます。
    今まで大事に乗られたお車、思い出のある車、ハイシャルで責任を持って廃車のお手伝いができればと思います。
    お話だけでも構いません。廃車をお考えの方ぜひハイシャルまでご相談くださいませ

    詳しく
  • スタッフこんどう
  • スタッフいたの
  • スタッフいちのき
  • スタッフたかの
  • スタッフつぼい
  • スタッフへむき
  • スタッフまきもと
  • スタッフみま
  • スタッフふくだ
  • スタッフたけもと
こんどう

寄り添う気持ちを一番に

家の次に高価な買い物といえば、恐らく多くの方が自動車になると思います。めったにない買い物だからこそ、手放す手続きは「初めて」と仰られる方がほとんどです。
そんな「初めて」に一歩踏み出してお電話をかけてきて下さった方々にとって、廃車の手続きは不安ばかりだと思います。
どうしたらいいか手探りで不安だ、会うことなく電話だけで本当に大丈夫だろうか。
そんなお客様に少しでも安心していただくこと。お顔が見えないからこそ、きちんとお話をしてお客様とコミュニケーションをとり、ご不安がなくなるようにすること。
これらが私が一番大切に、そして心掛けていることです。
「初めて」を踏み出されたお客様のお気持ちに寄り添うよう、全力で努めてまいります。

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初めての廃車は誰しも不安です

お客様から「廃車が初めてで何をしたらいいのかわからない」というお言葉をいただくことが多くございます。
修理しようか廃車にしようか迷われてるお客様もたくさんいらっしゃいます。
「廃車にすることが確実ではないのに問い合わせしたら迷惑かな」「このあと営業の電話がたくさんかかってきたらどうしよう」
ご安心ください。
お車のお見積りだけ・必要書類だけ聞いておきたい・名義の方の書類が集まらない・ちょっと訳ありで、、などといったご相談にも喜んでお伺いいたします。
お見積り後に修理や車検に通す結果となっても営業のお電話をさせていただくことは一切ございません。
少しでも疑問点や不安なところがございましたらご相談お待ちしております。

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いちのき

はじめての廃車はプロにお任せ

「廃車ってなにを用意したらいいの?」「廃車買取の流れはどうなるの?」「廃車にお金はかかるの?」はじめての廃車は不安だらけになることは当たり前です。
そんな時は弊社へとご連絡ください。廃車の不安を解消できます。お客様の状況に合わせた必要書類もご案内できますし、廃車買取の流れも1からご説明させて頂きます。
その他、ご不明な点などもお尋ねください。
お客様の満足いくご提案と、安心してご利用いただけるサポートをしていきたいと思っております。
もちろん、しつこい営業電話などは一切ございませんのでご安心くださいませ。まずはお気軽にご相談ください。

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お客様の廃車への不安を少しでも和らげる

廃車する!と決めても、やはりどこの業者に頼めばいいか、悩む方も多いのでは無いのでしょうか?
引きとった車を悪用するような、悪い業者だったらどうしよう等、不安な点は人それぞれあると思います。
弊社にも最初は「本当に大丈夫?」と不安げなお声を頂く事もあります。
例えば「動かない車でも、買い取ってくれるの?」「本当にお金かからないの?」「初めて廃車するけど、書類何がは必要?」等
お客様が抱いてる不安に真摯に向き合いお答えさせて頂きます!
廃車のことでお困りな事・不安な事があれば、いつでもお電話くださいませ!
そしてお客様の不安を少しでも、解決までのお手伝いできれば幸いです。
ぜひ、お待ちしております!

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丁寧にわかりやすくがモットー

車検切れ、長期放置、動かなくなったお車など本当にどんなお車でも引き取れるんです。
電話だと不安な部分もあるかと思いますが、ご安心ください!プロのスタッフが揃っております。
一つでも不安を解消していただけるように、寄り添いながらお客様のお話をお伺いし、丁寧にわかりやすく対応することを心掛けております。
お電話時に「丁寧に説明してくれてありがとう。」というお言葉をいただけることにとてもやりがいを感じます。
長年使用された愛車を良い気持ちで手放していただけるよう努めますので、廃車をお考えの方は気軽にお問い合わせください。

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へむき

納得のいく最良の提案を

私たちの日常において、車の「廃車」や「処分」というものに関わることはそう多くはありません。
そのため、廃車について知らない方や処分方法に迷われている方が過半数を占めるのではないでしょうか。
そんなときこそ、私たちハイシャルにお任せください。お電話口にて必要な情報をシンプルに伝え、納得のいく最良の提案をいたします。
些細な相談やお困りごとなどございましたら、年中無休でいつでも繋がりますので、お気軽にお問い合わせください。
ぜひ、お待ちしております!

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まきもと

お客様に寄り添うご提案をします

私たちコールセンタースタッフはお客さまと直接顔を合わせてお話しすることができません。
その分お客さまのお話に耳を傾け、お客さまに寄り添うようなご提案を心掛けけています。
「話がまとまっていないのに相談なんて…」と、多くの方が電話でのご相談に対してためらいを感じておられると思います。
しかし、初めての「廃車」であれば、たくさん不明な点や不安な点があるのは当然です。
お客さまの疑問に1つずつお答えさせていただきますので、困っていることのお力になることができれば幸いです。

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みま

まずはお電話を

「そんなに簡単なことならもっと早くお願いしておけばよかった!」お客様とお話している時によく頂戴するお言葉です。
例えば、早くクルマを処分したいけど何から始めたら良いかわからない…動かないクルマがあるけど自分で撤去するとお金がかかる…など「困ったな」と思うことが
お客様の「不安」であり、それを解消することが私たちスタッフがサービスを提供する側の使命だと考えます。
「廃車のご相談」のお電話は、使わなくなったクルマのご相談やご依頼ですから、初めての方や慣れていない方が殆どです。
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今までディーラーさんや車屋さんに有償で廃車手続きを依頼されていた方に是非お声がけ頂きたいです。
弊社は廃車手数料を頂いておりません。車両によっては買取価格をつけさせて頂きます。
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「こんな車は廃車できる?」「状態が悪かったら、動かなかったら引き取れない?」毎日たくさんのお客様からお問合せいただいております。
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お話だけでも構いません。廃車をお考えの方ぜひハイシャルまでご相談くださいませ

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こんどう

寄り添う気持ちを一番に

家の次に高価な買い物といえば、恐らく多くの方が自動車になると思います。めったにない買い物だからこそ、手放す手続きは「初めて」と仰られる方がほとんどです。
そんな「初めて」に一歩踏み出してお電話をかけてきて下さった方々にとって、廃車の手続きは不安ばかりだと思います。
どうしたらいいか手探りで不安だ、会うことなく電話だけで本当に大丈夫だろうか。
そんなお客様に少しでも安心していただくこと。お顔が見えないからこそ、きちんとお話をしてお客様とコミュニケーションをとり、ご不安がなくなるようにすること。
これらが私が一番大切に、そして心掛けていることです。
「初めて」を踏み出されたお客様のお気持ちに寄り添うよう、全力で努めてまいります。

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